记得刚工作的第一年，遇到一个学生小鱼，写作业的速度很慢，经常要写到晚上十一点多。对她而言，作文是人生天大的难题，完成一篇最基本的文章也要在几个小时。故此，考试也很难做完试卷，作业也经常无法按时上交。
刚出来工作，性子很直，一遇到学生没有写作业，就直接私聊家长，直指孩子的问题，希望家长可以加以监督。其实，经常欠交作业的孩子，家长自己也心知肚明，只是缺乏教育的方法，要不是干脆无能为力，自身也是陷入教育的困境，何以帮助孩子改变坏习惯呢？
记得那一年，我向小鱼的妈妈发微信消息陈述孩子无法完成作业的情况，希望家长可以抽空多点监督。谁知道，小鱼的妈妈竟然火冒三丈，在微信开始表达自己的不满，我概括要点如下：
第一，孩子每天做作业做到十一点多，还做不完。
第二，因为孩子作业的问题，和丈夫发生争执，丈夫也不管孩子的教育（俗称丧偶式教育）。
第三，是你们老师，让我和丈夫、婆婆形成了对立面。
我顿时十分委屈，也非常生气，阐述我自己的观点——家长有义务有责任教育孩子；你们家庭的矛盾怒火请不要迁移在我身上；你只教育一个孩子，但是老师要面对四十多个孩子。
小鱼妈妈依然不依不饶，后来当时的结对子师傅便叫我不要再回复她的信息，因为她现在情绪十分不稳定。
当时我还不是班主任，是王老师后来出面帮我做的工作，表示我是一个很负责任的老师，即使她和我闹了不愉快，但是我依然也没有放弃她的孩子，也没有孤立她的孩子。再后来，小鱼妈妈也懂得了我的良苦用心，对我表示感谢。
从这里，可以看到，其实沟通真是一门学问，沟通好了会为了减少不必要的麻烦，更不会影响自身的心情，打击教育热情。
我是从什么时候改变的呢？这就要从管老师的书《一线带班》说起。
从书籍获得灵感和方法后，我和家长沟通的时候，尽量不会直接陈述事实，而是想尽办法先说好话，再委婉提出改进之处。
第一，不要让家长觉得找他就是为了投诉孩子问题。
很多家长都会有这样的惯性思维，当老师突然加我微信、老师突然打电话给我，第一反映都是紧张，胡思乱想，引起不少的焦虑，总觉得老师找家长没什么好事，肯定是孩子闯祸了。其实，当孩子取得进步时，我们应该向家长具体阐述孩子最近的进步，这样你发的信息或者对家长说的话一定会转到孩子。没有孩子不喜欢表扬自己的老师，他一定更加“亲其师”，这样子做教学管理工作就会更容易了。
第二，好话不嫌多，坏话委婉说。
最近刚接手一个年级最差的班级，很多同学书写真是“龙飞凤舞”，每天改作业是件让人头痛的事情。
直接和家长说？其实并没有太大的用处，但起码要让觉得——老师和家长是心连心的都是为孩子好。
昨天上课学《宿建德江》，让同学们想象自己就是孟浩然，置身于当时的环境，你会对月亮说什么呢？其中有一个书写极差的孩子写得不错，后来知道他其实是一个语文学困生，我便抓住机会给他的家长发了以下的信息：
以表扬为先，再最后穿插对孩子字迹的看法，让家长既听得舒服，也知道孩子的优缺点。
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