薄竹收费站真诚欢迎您，热情服务你我他

        2018年2月11日10:40，薄竹收费站当班内保正在收费广场巡查，看到入口开往文山方向的一辆小型客车司机（车牌为：琼AYT275）正匆匆忙忙的走向收费岗亭，“您好，请问你们这里有修车工具吗？我的车爆胎了，停在收费广场方向1公里左右无法行驶。”一名满头大汗的车主来到薄竹收费站向工作人员寻求帮助。

        客车司机发现车辆突然出现爆胎，附近又没有维修店也没有带修理工具，急得不知道如何是好。不得不求助我们收费员，这时，当班内保苏亚波向值班站务汇报并上报监控中心，随后同司机一起查看了车辆故障，当班班长曹燕茹立刻拿出便民服务柜的修车工具给当班内保，帮助司机修车，接近1个小时左右才把车修好。

        司机焦急的脸上终于露出笑容，感激地对内保和值班人员说：“这么冷的天，车又坏在了高速路上，多亏碰见了你们这些热心的收费员们，要不然真不知道什么时候才能回到家，真的很感谢你们。”值班人员笑着对司机说：“不用客气，这点小事是我们应做的。”

　  收费站工作人员在此提醒广大司机朋友，临近春节，司机应加强车辆轮胎日常养护，经常检查胎压及轮胎磨损程度，并检查轮胎是否有扎伤、划伤，如有问题及时修补或更换；尽量不要连续太长时间跑高速，在高速公路上长时间行驶后，要停车休息，待轮胎降温后再继续行驶。

        薄竹收费人员对过往司乘人员的真诚服务，让司机平平安安的回家，得到了司机的感谢与赞扬。

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