“活动运营是众多运营工作当中不可忽视的一个职位，一个高级活动运营者，比起初中级活动运营人员，各方面能力素质优势非常明显。本文通过两位大咖的经验告诉你，如何从一位基础的活动运营从业者进阶为高级总监，走向职场成功。
▌文/白杨
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Mary是一家知名互联网公司的运营总监。上周末，由她策划的大型活动获得了良好的效果，对于公司的品牌和业绩均有非常明显的拉升作用。今年28岁的她，穿衣打扮干练优雅，举手投足间有一种大将风范，十分淡定从容。谈到职场经历，她说自己也遇到过迷茫和困惑，从经验不足的职场小白，到能独当一面，再到如今管理公司整个运营团队，一路走来，付出了非常多的努力。
活动运营人员如何成为一名高阶运营总监？高级运营者拥有什么素质？Lagou整理了Mary的理解和建议，通过她的经验，对从业者提供参考。
我们先来看看初中级、高级活动运营者的岗位职责：
打开拉勾网，可以看到众多活动运营职位，整体薪资水平具有非常良好的发展空间。工作内容根据公司及项目的不同，略有差别，但总体而言，通常分为以下几点：
初中级活动运营人员的岗位职责：
根据不同的活动目的，负责线上线下活动的创意、策划、提案和执行；
细化活动方案的执行工作流程，推动线上线下资源按照质量完成；
达到活动目的，完成举办活动的各项数据指标；
活动结束后，做好数据分析及总结工作。
高级活动运营者的岗位职责：
根据用户需求，负责线上线下活动的策略规划、预算制定和方案落地，推动市场占有率等目标的完成；
跟踪分析业务运行数据及用户行为，及时根据数据与需求反馈调整活动策略和方案；
定期总结活动效果与用户反馈，构建活动运营SOP，推动相关的产品优化；
负责活动团队的日常管理，资源对接及置换，支持活动运营工作的正常进行。
两种标准下，工作职责的难易程度对从业者提出了不同的任职要求：
初中级活动运营人员的任职要求：
▍普通运营的思维方式
较好的文案能力，可以完成各类活动方案、策划案的撰写；
懂得互联网用户营销心理，熟悉各类社会化营销手段；
优秀的活动执行、公关协调和组织能力，具有控场能力，合理应对突发事件；
数据分析组织能力，能数据化评估活动效果并有效提出改进方案。
高级活动运营者的任职要求：
▍高级运营的思维方式
极具创意，优秀的逻辑思维能力和数据分析经验，能独立策划和把控大型活动；
熟悉线上线下活动流程，能有效协调各部门资源，把握项目进度；
学习能力和管理能力强，带领团队进行成长。
通过以上对比分析，Lagou发现，高级运营者在以下方面具备突出的优势：
1.职业技能形成了职业方法
能力提升意味着方法论的沉淀
活动运营需要掌握的各项职业技能，如策划文案的撰写、社会化营销工具的使用、活动推进过程中对于各方人员及资源的调配等，对于初中级运营人员来说，往往只是一种手段，用什么，怎么用，很少得到深入思考，这就造成了目的性不强的结果，有时还会在资源的投入上造成浪费。
▍普通与优秀的差距体现在方方面面
但到了高级运营人员的手里，可以根据不同的情况，合理制定各项手段的运用方式和程度，对于资源的调配也可以做到更加合理。这些职业技能，在高级运营人员这里已经形成了章法，可以打出收效显著的组合拳。
2.更强的数据分析能力
不能只知道关注明显的指标
数据分析和回顾总结，无论在哪种运营工作中，都具有非常重大的意义。普通的活动运营人员，往往只知道关注明显的指标，通过数据来观察一项活动到底办得好不好。
优秀的高级从业人员，不仅可以通过运营数据发现工作当中的问题，为后面的提供改进建议，还可以通过细致的分析对比，总结规律，找到一个活动在运营过程中的“引爆点”，为以后的工作提供非常明晰的指导。
3.举一反三，一叶知秋的能力
通过一次活动看到背后的本质
一次活动就像是一次演习，总能看到很多亮点和问题。初中级运营人员，往往关注活动本身的成败，试图通过具体的过程梳理来总结某一类活动的运营方法。
高级活动运营人员，往往能通过一次活动看到背后的本质，营销推广的策略是否正确，如何在服务目标的提前下精准地定制一个活动，以达到真正的目标，是他们最为关心的事情。
4.管理经验的加持
管好自己还不够
活动运营的本质是运营，属于管理的一种。普通岗位的从业者，往往只关心对于事情本身的管理。
高级活动运营人员，不仅要管理一个或多个活动，更要管理一个团队，确保各部门在高效的状态下顺利达成目标。这要求他们对于管理型事务有良好的把控。
那么，如何成为一名高级活动运营人员？Lagou整理了提升个人综合素质的四个建议：
1多学习多总结，形成经验
Mary从一名初步具备活动运营工作技能的职场新人，到走上总监之路，始终保持着分析总结的能力。对于一次活动从前期立项到后期反馈数据的每个环节，都应该作出良好的总结和思考，通过各个维度去发现其中的问题和可拓展延伸的地方。每一个新的问题，都可以成为一次充实自己、提高能力的契机。在不断的思考和总结中，运营人员可以快速形成经验，提高自己的专业性和判断力。
2拓展知识面，懂得其他类型的运营
活动运营只是运营工作的一个分支，与之相比，用户运营、产品运营等也有自己的要求。活动运营人员在个人的职业生涯过程中，多学习、接触其他类型的运营工作，有助于自己能力和技能的拓展，可以加深对于运营工作的理解。综合的能力可以对个人职业发展起到良好的助推作用。知识结构全面的运营者，往往拥有更大的可能性。
3深入理解资源的调配
对于一个总监级别的活动运营人员来说，资源不再是完成指标的手段那么简单，其中的调配和置换，以及运用的方式，包含了职场和商业上的人情世故。深入理解和运用资源，对于活动和团队管理本身，将十分有益。
4学会做人，培养管理者思维
一个高级运营总监，比起手下的活动运营专员或经理，优势之处不仅仅在业务能力，更多的则在做人做事的方法上。高级运营总监不仅要管理实务，更要管理团队，在各部门的协调中起到良好的作用，在对外公关时也须扮演重要角色，以应对可能出现的复杂局势，保证一切工作的正常进行。做人与处世，永远是一个职场人员的必修课。
暴叔是中国最大的复古市集鹦鹉螺的创始人，这家优秀的网站将于10月中下旬推出新版本。他认为，高级运营人员更多的要考虑公司的整体运作，是综合整个运营中心乃至整个公司的发展节奏来协调部门的将才。
Lagou相信，勤于思考，提升能力，每一个活动运营人员都可以赢得良好的职业前景。
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