今天重新审视了关于海底捞老板对于作弊这件事情的认知,十分认同。
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那怎么办呢?把作弊的人找出来,然后批评、罚钱、甚至开除?一个制度的制定者,通常都会用这种强硬的手法来对付那些破坏制度的人。
这本书里面,西贝CEO贾国龙有几句话挺有意思。
第一句是:别拿道德来说事。
第二句是:奥运会也是比赛,兴奋剂不也是屡禁不止吗?有了赛场,就一定有高水平的黑客,一个人就可以操纵赛场成绩,这就是真实的赛场。
第三句是:我最怕赛场上的人变成了一群清教徒,那就不好玩了。作弊本来就是比赛的一部分。作弊的人还是有上进心的。
贾国龙的言下之意,作弊,就是制度有漏洞,把漏洞堵上就是了,不要跟作弊的人较劲。作弊的人,不仅是制度的一部分,甚至是制度中很有价值的一部分。
客观看待作弊,这是人性所为,正视问题,解决即可,先从态度上解决问题。
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