又一次忍不住投诉中通快递了,这是今年的第二次投诉。
第一次:我妈去快递站拿快递说要取件码,取件码我发给家里老人,因为网络问题没打开,让找一下不找,后来我打电话给她们老板才拿给家里老人,并且取件码也是我打了两次电话才发过来的,家里老人去了两趟拿,第二趟拿了半个多小时。
第二次:在昨天,自己要去取快递,两个快递,快递员拿了一个给我,另一个指了一个地方让我自己找,我跟她讲手上有东西(我车子停门口,并且小孩在车里),麻烦帮忙拿一下,对方回我说要给后面人拿,后来他老板看见了过来拿,把上面的件拿掉我才看到写有我的件是在下面,然后我指着快递告诉她老板,结果对方来一句,看见不自己拿一下。
@林梦竹
1、中通快递在城市里即使没有取件码,老板也会用手机号码帮忙查下快递,难道到了乡镇就行不通了?顾客到门上取件第一次说没有取件码,于是就回去,第二次网络问题截图打不开,但是取件码大致还是能看出来,老人眼睛看不清,问能不能帮忙找下,直接让老人在店里自己找,并且取件码是打电话两次才发过来,快递相当于第三天才拿到。
2、如果因为店里忙,请顾客帮忙自己找一下是请的态度,而不是觉得理所应当,相比老板快递员的态度太差,当然不知道是不是夫妻店。
3、人与人之间是互相尊重的,互相换位思考,何况还是做生意的,真的很怀念以前嘶马中通快递店的老板娘,还跟以前老板娘合作过,现在不知道怎么是这样的人接手了。
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