在销售过程当中会通常会遇到两类人群,一类是我们的陌生客户,第二个是亲朋好友。那么这两大类人群我们怎么样去进行销售呢。
首先就是陌生客户,从某些角度来看的话,他会相对应比亲朋好友更容易成交,只要我们做得好,功夫做到位,话说到位以及专业能力做到位的话,基本上陌生客户都是比较容易成交的,相反地我们的熟悉的朋友,总是不好意思去开口,所以也会导致了很多的客单流失。
怎么样让陌生客户对我们产生交易,跟我们产生关系呢,我把它分类了一下,就是获得好感,取得信任,加大需求,专业致胜以及强烈推荐。
第一点就是一定要先获得对方对的好感,那怎么样去获得好感呢,微笑,是一种非常非常神奇的东西,它不仅让你自己的心情变得好了很多,同时也会影响到身边的人,用我们的激情去感染身边的人。多去称赞,没有人会拒绝欣赏自己的人,但是切记不要称赞过头,要不然就会适得其反,显得你这个人太虚伪了,一定要的把握好度。还有就是共同话题,语言是一门艺术,怎么样和人聊的愉快,就看你的道行。
第二点取得信任,取得信任是至关重要的,如何获得信任呢,就是我们要学会倾听,倾听他人的心声,有句话叫知彼知己百战不殆,首先要了解到这个人,那么我们才能帮助到她,即所谓的就是急他人所急。还要经常维护,感情是需要维护的,如果说长时间不联系的话,那么感情也就会随之而淡掉。切记就是不要在任何一个客户面前去说,任何一个客户的坏话,这是取得信任中当中的一个大忌。还要注重自己的形象,每个人都喜欢美好的东西,要保持住自己在对方的美好形象。
第三点扩大需求点,无非就是扩大他的痛点,让他不得不面临现实,很多的时候,我们都是想象的太过美好,总以为,什么坏事都不会轮到我们身边。但是我们现在要做的就是扩大他的需求点,扩大他的痛点,让他提前认识到危机。他也会立刻马上来给你选择购买。在销售点当中,如果利用好这一点的话,那对我们来说是一个事半功倍的一个效果。
第四点专业致胜,来去扩大他的需求点,运用专业能力专业知识,扩大他的痛点之后,基本上这笔单子就会成交。比如有个什么症状的话,你们拍个舌苔给我,如果你自己看不懂,你可以叫你老大看,给他一系列的解决方案。
第五点强烈推荐,你的专业水平已经战胜他了,就强烈的跟他推荐,这个产品拿去用,比如说感冒,咳嗽,基本上三到五天肯定就能解决的问题,无负任何副作用,还安全有效。
不管是在陌生客户,还是在你的亲朋好友面前,要有一定的专业知识点,突然间有一天你说出一大堆的那个医学方面滴知识点,他就会对你特别崇拜,也会对你非常信任的。
最后再送大家一个快速成交的小方法,它是针对于新代理去使用的,其实就是这么一句话,我现在在创业,你会给我捧场吗,去多发几条,基本上的熟悉人都会跟你购买。为什么要去发这条圈儿呢,如果说你不去主动出击的话,可能这个市场都不一定是你的。可能他都不知道你在销售这个产品,因为每个人的手机里都会有几个微商的。他不一定知道你在做这个产品。所以必须得告诉他一声。可能对方也正在寻找项目,如果说你把这个项目告诉他的之后,他可能会想要了解。
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