钢琴销售与选购中的那些事

    销售是一项伟大的工作，再好的产品，如果没有销售，只能是“雾里看花”。钢琴销售作为销售行业中的一个“点”，也是至关重要的。

    很多人对于钢琴销售的概念，只是片面的强调如何“对付”客户，准备好整套的“钢琴销售话术”来应对客户，这种不走心的销售，只能是让客户感到“厌烦”。

    客户在钢琴选购中，因为对钢琴的不了解，很容易被钢琴销售人员误导，往往是花了很多钱，但买到的都是一些不知名的“杂牌”，也就是我们常说的没有“品牌价值”。

    作为一名从事钢琴二十多年钢琴调律师、有十几年钢琴销售经验的工作者今天就来说说钢琴销售与选购中的那些“事”。

假话说十遍就成为真的

    现在钢琴品牌让钢琴销售人员都感到迷茫，太多太多的杂牌在大大小小的琴行中“大行其道” ，国人已经把国外伟大的钢琴作曲家的名字用完，编出成套的销售“故事” 告诉客户“我是谁” 。其实只要看一下（THE PIANO BOOK）这本书的原版就会很清楚品牌。

夸大钢琴的材质配置

    很多消费者在钢琴选购中很在意钢琴从里到外的材质都是哪里的，哪里进口的等等关注点，很多钢琴销售就抓住机会进行夸大或是误导消费者，往往花了很多钱买了一堆进口部件而已。大品牌靠得是产品历史的沉淀，过硬的设计，严谨的生产工艺要求，近乎挑剔的选材，成就了经久不衰的品牌。

提高销售价格多打折扣

  价格是消费者最重要的选购标准，钢琴销售人员在标价上会有提高售价靠大的折扣吸引消费者。现在都是网络时代，价格的透明度很高，这种手段迟早会让消费者唾弃的。现在的大品牌都会有一个销售参考价，当然价格垄断属于违法行为厂家也会清楚的。合理的利润是一个企业良性发展必然需要，竞争的激烈也会让经销商薄利多销，期盼完成销售任务还能拿一点点返利。大的品牌消费者还是可以不用担心价格的，市场透明度会保证消费者的利益。

不切实际的保修承诺

    销售人员的保修时间也成为销售中的“法宝”，十年质保，终生质保，想一想钢琴厂家才最多三年质保，一个琴行作为销售经销商这种承诺真的很让人怀疑及时和有效性。消费者只能祈求这个品牌长久不衰，琴行屹立不倒。

免费调音也是“坑”

    消费者总是想在选购中得到更多的实惠，钢琴销售人员嘴中的“不限次数”“十次、二十次”的承诺也许会兑现，随便从社会中找个调律师去服务没有监管只能是损害消费者的权益。目前技术从业者的人工费每年都在提高，调律师不是每个琴行都可以养的起的，免费调音琴行的成本可想而知，老板们想想都知道靠谱的承诺是几次才现实。厂家的承诺是二次免费调音，作为琴行为了竞争再加一到二次也是正常的。

综上所述了一些钢琴销售中销售人员嘴里的那些“事”，作为消费者多相信自己的眼睛，用耳朵听，脑子想就可以买到好的钢琴。