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心理学教你让别人活在你的期待里

心理学教你让别人活在你的期待里

作者: yaoxingxing | 来源:发表于2019-08-26 17:34 被阅读0次

    学会给别人“戴高帽”,可以在生活中给我们带来更多方便。

    周末去商场想给宝宝买儿童安全座椅,进去迎面走来一位导购,为我介绍商品,那款灰色的很精致,原价1980元,活动价减200元。

    我发现这位导购讲解很耐心,而且很亲切热情,比以前遇到的感觉好很多。

    我就微笑着说:你讲解的真好,是我见过最棒的。

    看得出她非常激动,还把安全座椅从柜台上搬下来给我演示,她又告诉我座椅上月有更优惠的活动,活动价才1000元,偷偷告诉我下个月还有活动,让我现在别买。

    如果不是她告诉我的信息,我真是会买亏了。

    服务行业属于低自尊高情绪价值提供的行业,每天都要为客户付出很多情绪价值,对待他们最重要的是尊重他们,肯定他们,最好提供点情绪价值,切记一定要真诚!

    心理学有一个现象:人们都更倾向于对喜欢自己的人产生好感。而我这里就利用了这一点。

    一个人往往会把更好更优惠的东西给予自己产生好感的人。因为对方表达出喜欢自己,自己内心很快产生了愉悦感,也就是别人为自己提供的情绪价值,情绪价值也是价值,只是无形的价值。

    接受了别人提供的价值,根据互惠原则,自然会提供给对方另外的便利。也是“吃人家的嘴软,拿人家的手短”的真实写照。

    “戴高帽”的应用生活中处处可见,有一次我去买冰激凌,告诉老板,听朋友说你家打得冰淇淋是最大最甜的,结果老板给我打的冰淇淋大得都快掉了。

    期待别人怎么做,就怎么去夸TA。也是无形中给对方一个心理暗示“你在我心中就是那么棒!”

    要想获得生活中更多的便利,那就在合适的时间、合适的位置,给别人戴上一顶漂亮的高帽吧。

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