似乎隔段时间，总会发生一起公共场合顶撞主管经理的事情。今天晨会，朋友的部分又闹得下不来台……二十来个人的现场，多尴尬呢。
听她午餐和我讲起来，还是她们的新同事太自负了，又好胜心强，听不得半句不是。其实只要不发生原则性的紧急问题，先不管什么事情，也不管谁对谁错，作为公司员工，代表认可公司企业文化，总该选择用正确的方式、在合适的场合去表达意见。如果一味用情绪去抵触和对抗，最后只能吃亏自不必说，用教训换一点点成长经验，何不事先稳重一些？
公司“家法”里面，有一条叫做“老婆永远是对的”，初听有些摸不着头脑，但是公司老员工都明白，除了字面意思，还可以引申开来：顾客永远是对的、上级永远是对的。这和“顾客第一”的价值观很吻合，不难理解。至于“老婆永远是对的”，川渝男人大多数都有一个特性叫做“耙耳朵”，其实是对女性最大尊重的另一种体现，也挺好。还有“上级永远是对的”就难了，公司的干部基本上都是从基层一步步提拔起来的，很少有那种空降过来的过于年轻的人，所以他们总是在业务领域或者个人魅力上值得信赖的。可现在的新同事们个个文凭不低，家境优渥，不管在哪儿都揣着“我是中心”的优越感，怎能承认看似和自己差不多，甚至觉得不如自己的主管们呢？只能说经历太少，不知道一山更比一山高。
一般而言，上司在方方面面都应该比下属高出一个档次，比如工作经验丰富或者有较强的组织能力、管理能力，看问题又比较全，有一种更全局的角度和观念等等……也有一些上司具备一些个性方面的优点，比如性格直爽，做事果断，工作细心等，这些都值得下属尊重和学习。但是毕竟人无完人，上司也是人，一样会有缺点、也会犯错误，这是无法避免的。在这种时候，有些下属就会觉得上司水平太低，表面服从心里却不再尊重他，甚至会当场强白顶撞，时时处处表现出自己比上司高出一等，比他更高明的样子来。
缺乏对上司最起码的尊重，同事心里是有数的，个人与上司的关系也会恶化，以后工作起来如何开心？所谓“留一线，日后好相见”，不尊重他人本身就是缺乏修养、不成熟的表现，同事们心里是有数的，只是不说出来而已，说不定以后会尽量对你敬而远之。
当然，尊重上司不是无原则的讨好、献媚，奉承会让自己的人格降低，更会让上司滋生骄傲，这样的团队，弥漫着一股不正之风，没人喜欢。
当上司安排工作有失公正，或者有这样或者那样的不足时，要掌握分寸、巧妙地去提醒，善意提出建议。反正我觉得，对上司应该是尊敬而不谄媚――不卑不亢！
2024年5月11日
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