之前参加了PMCAFF的活动,撰写体验报告,都是放在问题里面的回答,现在将之前的回答做一个总结。这样以后查看起来要比查看回答方便的多,也更容易总结反思!
回答撰写于2016.07.21,原答案链接:戳我查看
以下为正文:
今天选择的这款App是 最美团队出品的 小鹿记~~
体验产品:小鹿记
版本号:V1.1.1
系统:MI3 - Android
Logo:
Slogn:邂逅让你小鹿乱撞的生活小物
1.功能简介:发现生活中实用并且有品质的小物件
2.用户定位:
找一些喜欢的物件的用户,这里又分两种
(1)有明确目的,知道找什么具体物件的用户
(2)浏览型用户,看一下大家推荐的物件有没有感兴趣的
推荐物件的用户
3.需求 && 痛点
需求:
对于找物件的用户来说,希望能够有平台能展示一些生活中实用的小物件,丰富生活,提高生活品质。用户对小东西的热情还是很高的,不用花费很多,就能改善一下生活品质。
对于推荐物件的用户来说,看到好东西,人都会有一种想要分享的冲动,希望能让其他人也一起尝试。
痛点:
对于找物件的用户来说,淘宝这类电商平台信息太过繁杂、品质优劣不一,找到符合自己心意的物件可能花费的时间比较大,并且试错成本较高。
对于推荐物件的用户来说,现在分享的入口过于分散,微博、微信、朋友圈这类社交平台上的分享看起来都是自己在孤军奋战,找不到归属感。
4.产品图解
4.1结构图
从结构图可以看出App的结构非常简单,话题页面主要针对特定专题的物件展示,发现页面分热门和分类两部分。热门是用户点赞较多的物件,分类则是 小鹿记 所收藏的所有物件。
4.2流程图
主要流程分为浏览物件、推荐物件
以底部Tab -- 推荐 为例,展示推荐物件流程图:
5.版本信息
此版本信息来自百度手机助手,列出了主要的更改版本
从版本更改可以看出,小鹿记还处于不断完善阶段。而且,每个版本的更改说明也忒简单了点~囧
6.功能点分析
6.1话题
6.1.1话题-页
话题展示不同专题的物件推荐。
顶端是小鹿记团队的寄语,拉近了App与用户之间的距离,很有亲切感。
然后以图片+专题+具体介绍来展示专题,并且图片左下角还有专题所属的类别+关注人数,这样详细的展示可以让用户比较清楚的了解该专题的热度以及推荐的物件方向。
App采用每屏只展示一个专题的方式,下滑一下只能到另一个专题,这种设计能够聚集用户的注意力,使用户不被其他信息干扰,也不会造成页面杂乱、难以聚焦的后果。
并且右上角的反馈按钮,也体现了小鹿记团队希望能够接受用户的意见。按钮很明显,方便用户进行反馈的操作。
6.1.2 专题详情页
以信息流的形式展示专题内推荐的物件。
比较好的设计是当某位用户推荐的物件向下滑后,对应的左上角的点赞数和右上角的推荐人会弹出在物件上方,一直持续到另外一个物件。这样方便用户可以及时点赞(因为不用再拉回到原来位置了),也方便了用户点击查看推荐人的信息(进而查看推荐人的其他推荐)。也就是方便用户的操作,减少了再向上滑动的麻烦
专题里面的物件是按照点赞数排序的,最热门的在最前面。
另外还有我来推荐功能,推荐之后,物件直接展现在专题内的最底部。
6.2发现
发现版面分为热门 和 分类两部分。
热门部分以瀑布流的形式展现小物件
分类部分共分了7类:文具、日杂、装饰、食器、收纳、配饰、玩物
7.几点想法
7.1产品亮点:
能够集合很多优质的小物件,这个idea本身就很有意思;并且很多都是由用户自己推荐的,也保证了产品的质量。
话题页,每次滑动只展现一个专题,这样可以保证信息的单一,使用户不用多余信息打扰
7.2产品用户量
下图列举了四个主流应用市场的下载量,可以看出小鹿记的用户量还正处于发展阶段。
7.3求推荐物件功能 疑问
在App的描述中有这样一句话:
你生活中想要某样物品时可以来这里求推荐,让大家推荐给你,广大用户作为评委和裁判,来决定到底哪一件小物最符合你的需求。
但是在使用App的时候并没有发现这类功能,猜想可能还在开发中,这个或许只是目前的一个想法~不过想法还是很好的。
7.4 用户推荐的入口
用户主动推荐 一是体现了用户对自己所推荐物件的自信心,认为这是一款很优质的物件;二是希望与别人分享的心情,人是群体动物嘛~
用户推荐入口共有三个:
首页的底部Tab,也就是“+”
话题页 --> 某专题 --> 我要推荐
发现 --> 热门 --> 有腔调的文具控 -->我要推荐
先说底部Tab:在传完图片+题目+描述,发布完成之后,我没有找到自己推荐的物品展示到什么地方了。只在我的页面可以看到自己推荐的内容,但是在其他公共页面并没有看到。所以这个入口就不是很理解有什么用处,难道还需要经过审核后才能展示?但是针对这个,App并没有做出说明,这让用户很摸不着头脑。所以建议:改进这部分功能,同时给用户文字说明。
再谈话题页的:在进入某专题,成功发布推荐之后,直接展示在专题页的最下面。假如专题内的推荐物件足够多,那么用户刚开始推荐的其实很难被发现,因为是按点赞数排序的。这样新人用户就会产生一些挫败感。因为用心推荐的东西并没有被人发现~。所以建议可以分为最热和最新两部分,最热按点赞数排序,满足用户对优质物件的寻找;最新用来鼓励新人,调动新人的积极性
最后看发现里面的我要推荐:这里在发布完成之后,是排在最上面的。但其实这个版块的排序我并没有看很懂~~
7.5对核心用户的关键点
对于要找东西的人来说,最关键的两点:(1)物品的丰富度;(2)查找的速度、准确度
但是App现在的推荐物件还是很少的,远远达不到丰富的程度。主要靠UGC内容的话,用户量现在并不多,所以感觉发展之路还是很漫长的。不知道小鹿记团队有没有后台推荐一部分物件来引导用户进行推荐~
App并没有做搜索相关的内容,所有的物件都只能靠浏览。但这样做很费时间(虽然现在物件是不多)。还是感觉有搜索的话会更方便用户的~
对于推荐东西的人来说,最关键的两点:(1)编辑平台的流畅性(2)对推荐人的鼓励
编辑平台嘛,用的还可以,毕竟只需要写几句话简要介绍下就可以了
鼓励方面,做的不好,尤其对新人来说,前面已经介绍过了。
7.6UGC内容的思考
前面也提了小鹿记官方不知道有没有也进行物件的推送来引导用户。
但是靠UGC内容的平台,质量是很重要的。现在看到的物件还都是很好的,而且也没有很多淘宝商家来这里营销。当用户量积累起来之后,不知道UGC的内容还能保证质量吗?这可能需要App团队来进行审核了
另外,有的物件下面还可以添加相关链接,但这需要跳转到淘宝,再二次登陆,其实对用户体验也造成了一定的影响。
小结
这款App很多小细节都要打磨,今天没有列出来,感兴趣的可以自己去看看~不过,看应用市场的评论说,这款App好久都没有更新了,噗~难道是放弃了╮(╯_╰)╭。希望最美团队可以继续做下去,毕竟这个点子还是很好的,而且上面推荐的东西真的是便宜又大碗好用的那种~
完~\(≧▽≦)/~啦啦啦!
说的很浅显,以后希望能更进步~\(≧▽≦)/~啦啦啦~
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