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汽车之家CEO李想用最朴实的方式PK了100家竞争对手

汽车之家CEO李想用最朴实的方式PK了100家竞争对手

作者: 慕白_简 | 来源:发表于2017-08-08 22:08 被阅读84次
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    到底什么是产品?

    很多人会回答产品是功能,有的人说产品是体验,那产品到底体现了什么能力?

    我是这么理解产品的:当我们打造一个公司,打造一个服务,打造一个APP,打造一个功能,甚至写一篇文章,我们都是在做一个产品。这些事情对于我们的能力要求是相同的。

    从更大的范围来讲,产品不是一个技术能力,而是一项非常重要的管理能力。

    当我们把产品作为一个专业技能去做的时候,我们会接二连三的做抵效率的事,进行各种各样的体验,刷各种各样的存在感,把原本只要一个步骤就能完成的事情,分成六七个步骤去完成。

    这就是为什么说产品力是一项非常重要的管理能力。

    做产品的第一步:设定一个清晰,可衡量的目标

    做产品一旦缺了这个第一步,后面所有的事情都是白搭。我们要进行产品的第一步,就是针对我们要解决的问题设定一个目标,这个目标必须清晰,可衡量。

    为什么要这么做?因为当我们做一个事情,一个产品的时候,如果没有在最初就设定一个目标,由于因为每个人看到的世界是不一样的,所以后续所有参与者就都会在不同的世界里思考问题,可能刚开始的差别很小,但是一旦累计起来,将会造成差之毫厘谬以千里的后果。因为通道完全不一样了。

    很多的公司,团队里的几十号人,每个人都在想各自世界里的事情,每个人都觉得自己为了这个企业好,但是实际上,到公司死为止,这些人都么有讨论过这个企业共同的目标是什么。

    如何去制定一个确定的可衡量的目标?

    很多时候,我们之所以对目标的设定上出问题,最大的原因是因为贪心,其实我们只要解决一个问题就好了,但是我们总是希望通过一个过程去解决四,五个问题,殊不知更多的行动会导致更多的问题出现,然后再去解决新的问题,而最终,什么都没有最好。

    比如汽车之家,他们定下的目标就是做访问量最大的汽车网站,衡量访问量的标准就是PV。

    当我们设定好了共同的目标,我们就需要给产品定义一个标准。

    衡量产品的标准:优越感,价值,安全感

    安全感决定了用户是不是用你和买你,优越感会变成你的品牌向外传播的口碑,还有就是价值。

    举两个例子

    苹果
    • 苹果的价值是什么?设计好,易用
    • 安全感是什么?苹果的手机不会有病毒,不会有那么多的广告,后台自动启动
    • 苹果的优越感是什么?价格,在市场上的定位
    顺丰
    • 价值:最快的速度把货送到
    • 安全感:丢件率最低的快递公司
    • 优越感:淘宝上所有贵一点的产品都是顺丰包邮;如果你快递一个文件给客户方,用顺丰会让对方觉得你很不错

    那如何衡量你对用户的价值呢

    三点:用户是否愿意为你付出时间;为你付出钱;为你自发的宣传

    在衡量产品标准的三个关键词里面,最核心的就是价值,这是基础。

    如何去进行事前的价值判断呢?

    就是要去问消费者的需求,去听市场的声音,这为我们最后做产品需求和功能提供了可选项。但是这绝不是最后的决策。

    有一个挺简单的办法,在公司不同部门找10个人,坐在一起,把这些可选项列出来,让他们自己去选,大家在真正愿意花钱购买的功能里面做一个排名,最后排在最前面的三个变成产品的功能,剩下的全部砍掉。

    当一个团队的目标很明确,做事情的衡量指标很明确的时候,效率会非常高。

    用优越感和价值塑造品牌

    在衡量产品的三个标准里面,由于安全感是一个基础需求,所以它不太适用于塑造品牌。但是优越感和价值几乎把一个品牌展示到了极致,所以我们在传递品牌方面最有效的方式,就是利用产品的优越感和价值。

    举两个例子:

    茅台
    • 优越感是什么?国家领导人在喝,有面子
    • 价值是什么?使用了高端的酿造技术,选了什么好的小麦,所以味道非常正
    爱马仕
    • 优越感;几乎所有的爱马仕包都是在一个你非常向往的场景里,看一个你很喜欢的明星提着,这就是爱马仕的优越感
    • 价值:鳄鱼皮,法国顶级手工缝制,体现出它是包里最好的

    总结:做产品,最重要的是提炼价值本身,这是每个人都能做到的,至于这么做出优越感,就得看人本身的素质了。以上所说只能做到合格而已

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