一、促销的定义:是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,提升品牌形象,引发、刺激消费者的购买欲望,使其产生购买行为的活动。
二、促销的作用:
1、传递信息,强化认知。
2、突出特点,诱导需求。
3、指导消费,扩大销售。
4、培育偏爱,稳定销售。
三、公共关系的含义:是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立品牌和企业的良好形象,从而促进商品销售的一种活动。
四、公共关系的基本特征
1、是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系。
2、公共关系的目标是为企业广结良缘,在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉。
3、公共关系的活动以真诚合作,平等互利,共同发展为基本原则。
4、公共关系是一种信息沟通,是创造“人和”的艺术。
5、公共关系是一种长期活动。
五、公共关系的活动方式:宣传性公关,征询性公关,交际性公关,服务性公关,赞助性公共。
促销与公共关系
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