团队中的产品经理最近提了几个问题,趁此机会做一下分享。
有朋友反馈之前文章太长。所以从这篇开始,我缩短文章的内容,拆分为多篇陆续发出。
这是产品问答的第三篇,也是《百尺竿头更进一步》的上篇,主要讲“更进一步参与基础工作”。
问:
我觉得我最大的问题是,脱离了基础工作,我有点不知所措,我还可以在哪方面去做更多~
答:
提升到管理岗位,说明你工作已被认可,工作获得不小的进步。
中国有句古话叫“百尺竿头,更进一步”,意思是“获得一定成就之后不要自满,继续前进以追求更大进步”。
你提出这个问题,说明你在继续学习上有充足心理准备,这是一件非常好的事情。每个人的学习路径都不同,想要指导甚至帮助别人规划学习,我还没有那么大的自信。
我只能从个人角度提出一些建议,仅供参考。
不做甩手掌柜
从执行岗提升到管理岗之后,最要不得的,是完全脱离基础工作。
首先,要承担产品信息承上启下的作用。
要保证自己对于产品战略、产品路线图的全面理解,不但要知道是什么,还要知道为什么是这样,而不是那样。要“知其然,知其所以然”。
接着就是在团队中,对理解的信息进行宣教,让团队在基础认识上保持一致。这可以节省很多时间,让团队省去很多不必要的多次沟通和争论。同时也可以让团队在执行相关任务时,明白方向是什么,哪部分是核心。
其次,要承担基础工作中,最核心最决定成败的部分。
就如上一篇《提岗管理后的团队管理及项目管理-产品问答第三篇》中所提到的。你应该是最了解团队工作前提的人,即已经确定的产品战略、产品路线图。那么你需要承担对应各端的关键模块、关键页面的设计,保证产品基础的工作和上层信息一致。如果只进行了信息传递,而不参与进去,最后结果物可能会有很大偏差。必然会返工、重复,导致时间成本的浪费。
最后,在承担核心部分的基础工作时,同步推进交付物标准。
清晰可执行的交付物标准,是保证产品交付物高质量的前提。
如何保证制定的标准清晰且执行?如何保证团队准确理解和执行标准?
制定标准不能假大空,不能建立在虚无幻想之上。否则标准就可能变成桎梏,不但不能提高效率和质量,还会拖后腿。
制定交付物标准有几个原则:
1、自身积累经验
在工作中逐渐积累的,产出高质量交付物的经验,最适合转化为标准。
我进行产品设计时,使用“产品线+产品端+版本号+文件描述+6位日期+大写字母序号”的命名方式。同时在进行较大量的修订时,都会复制文件进行命名。
例如:我第一次编写某版本原型是命名为“登月计划-系统后台-V2.2.3-界面原型190201A”,我在3天后进行较大量内容的修订,复制并命名为“登月计划-系统后台-V2.2.3-界面原型190204B”。
这样我每个版本的记录都会保存在,这样的好处有很多的。我可以回顾整个迭代过程,可以随时找回某个重要版本的内容。
2、研发团队建议
产品设计时经常将“用户需求”这个词。产品交付物也有“用户”,就是负责开发的RD们。在制定标准时,要参考这些“用户”的需求。
在某个项目的标准制定过程中,开发团队提出希望中后台的需求文档,能以交互原型的基础来来实现。这样在开发时,不需要来回切换交互原型和需求文档,还要寻找之间的一致性。在搜集到这个需求后,团队为满足需求进行了尝试和修订。最终着到合适的呈现方法,满足了开发团队的需求,提高了开发的效率。
3、可读易用性
产品要关注“用户体验”,产品交付物也一样。写给人看的东西,一定要保证可读性。用于开发参照,一定要保证易用。
在制定标准时,为了满足可读易用性,我有如下经验:
a、规范专业术语。规范文档本身的用语,便于阅读者更高效理解;
b、能用数学就不用文字。数学是最精确的语言,在准备传递信息方面,远好于任何其他语言文字;
c、描述时说人话。好的描述文字,要保证没有专业基础的人也基本看懂;
d、不写复杂,不写长句。复杂表述和长句子,对于阅读者很不友好;
e、格式和标点符号要规范。规范的格式和标点,能提高文档的理解效果;
f、所有图片保证清晰。不清晰的图片,还不如没有;
g、目录、引用和跳转。目录、引用及跳转等,能让文档更方便被使用。
4、保持迭代
标准是需要迭代的,根据实际情况的变化和使用中的反馈,逐步调优。
尤其在标准发布之前,最好团队内部多尝试,也尽量邀请开发代表参与体验。避免发布后的标准,沦为没有市场的产品。
明天,我会讲接着讲下一个建议,构建团队沟通规则。
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