拆页十六
今日内容来自第一章 每个人都应该学会讲的6个故事
说明:在第一章里有6个故事,我们已经围绕前五个故事写了便签,今天是最后一个故事──我知道你在想什么
P33
当你面对一帮人或某个群体讲话时,总会有一两个人要质疑你,使你看起来不可信,而且他们使用的方式通常都是隐蔽的。你最好的回应方式同样应该是隐蔽的。讲个类似“我知道你在想什么”的故事,不仅可以打消听众的顾虑,还可避免正面冲突。当我知道我的听众中有人怀疑我的心理学培训,质疑我的意图,我会时不时讲讲这样的故事。而我之所以在这里提到它,是因为我预计你们当中有的人可能会觉得使用“我知道你在想什么”的故事进行防御像在操纵和欺骗别人。
人与人之间的信任当然重要。但是,就像锤子一样,你可以用来建房子,也可以用来拆房子。使用“我知道你在想什么”之类的故事,其结果的好与坏完全取决于你的用意为何,它可以让你赢得尊重,也可以让你颜面扫地。说到底,故事只是个工具,请确保你的目的良善。
这类故事最大用途就是可以打消他人的担忧。在为即将开始的管理层会议暖场时,你可以跟与会者说你曾开过的一个会,“那个会就像在地狱,大家跟玩躲避球游戏一样,完全没有一点团队意识”。再详细地说说那些与会者的具体特征和个性。比如那个长得像拿破仑又老爱插话的男子;还有那位南方来的可爱女士,她外表迷人,却不能掩盖她的虚伪。尽管内容不尽相同,但是我们每个人肯定都有自己的故事。你讲的故事会让人明白你也希望和他们一样避免同样的事情发生。一旦他们听懂了就会放松下来,仔细听你讲。
我最近遇到的一个演讲者,在讲话时是这样开头的:“我是个数据员,下面的一小时会是你们这辈子最难熬的经历,”接下来,他开始讲他上次带领的团队在进行数据恢复过程中出现的各种引人发笑的蠢事。我们非常喜欢他讲的故事。他知道我们担心什么,并且想出了解决办法──“接下来你们会觉得很无聊哦”──就这样用一个可笑的故事打消了我们的顾虑。
「A1,激活经验」
写一个你听过的打消顾虑的故事,当时你的顾虑是什么,比如不相信对方,对某个产品有质疑。故事听完后,你的顾虑打消了吗?
去年,有个卖耳环的小妹妹加了我微信,我从她的朋友圈中看到大量的广告图后,本打算不要和这个人深交。这时,那个妹妹主动搭讪我,说因为看到我在群里发出有塔罗的能力,而自己对塔罗也很感兴趣,希望能在这方面和我交流一下。听说是要向我请教塔罗,我的戒备心小了很多,于是告诉她我是怎么接触塔罗,怎么学习,现在是哪个阶段。她听后,非常开心,说非常感谢我的分享,对她以后学习塔罗很有帮助,而后,她就开始描述自己,说自己是名大学生,因为喜欢美的东西,一次在逛街时,看到一家手工耳环店非常漂亮,自己进去后,被里面漂亮又不失个性化的耳环给迷住了,那天自己买了三对耳环。回到学校后,自己对这些耳环是相当喜欢,以至于她好想把这个东西分享给身边的人。于是她发了朋友圈,没想到朋友都问她在哪买的。后来,她想,既然朋友喜欢,那网络上肯定也会有相同爱好的人,也会有喜欢这些耳环的人,但那些外地的网络朋友可能就没有这么好运气可以到店里去购买。于是,第二天,她直接来到店里,找到负责人,把自己的想法和朋友的需求告知她,希望她能同意自己在朋友圈帮她推广,没想到店主非常开心,很高兴自己的作品有那么多人喜欢,就同意她在朋友圈推广耳环,还可以给她一些回扣。妹妹说,我觉得你和我很像,会把自己喜欢的事情放在心上,认真地去实践它。你学塔罗,是希望可以帮到那些迷茫的人们找到内心的答案,而我推广耳环,也是希望所有女孩懂得多爱自己一点,学会打扮自己取悦自己。听了这个小妹妹的话,我真真感同身受,后来不仅自己买,还推荐好多同事也来买她的耳环。
「A2,规划运用」
挑选你经常要影响的群体,影响他人的内容,然后想一想他们可能有什么戒心&反对意见&质疑?为你自己准备一个“我知道你在想什么”的故事。当你察觉人们对你有这样的戒心&反对意见&质疑时,你就讲这个故事。
我要影响的群体是高中生,希望通过我的努力能让他们懂得学习的重要性。但长期以来,他们从父母那,朋友那,亲戚那听到太多学习有关的话题,所以现在对学习非常反感,更不愿和别人谈学习这个话题。
下周,我打算通过一个故事来表达我的观点。讲述当年的自己同样对学习非常反感,导致对老师和妈妈的话非常叛逆,他们越要我学习,我越是烦燥 ,越是学不进去。结果,现在我就变成了当年那个最让我头疼的人,并且还要用我最最最痛的经历来一遍遍讲给我的学生听。真真扎心,如果当年,我知道我的不努力学习会让今后的我年年把伤口扒出来讲一遍,我一定超努力学习。
网友评论