一.我学到什么?
1.聊天是一种复合技能(由倾听,提问,表达,回应组成)
①倾听,倾听对方表达的是什么内容及观点,表达什么情绪,隐含什么诉求?
那些方面可以提升倾听能力,抓重点,感知情绪(自我情感日记,电影,反思等)
②提问,提问有两种形式,一个是开放式,另一种是封闭式。
开放式是延伸话题,发散思维。封闭式是引申话题。
提问误区尽量少审问型提问(一个问题接着一个问题进行提问)
提问的最佳姿态
基于对方前面说的内容里的关键词或者背景进行提问。
提前做些相应的调查,对方是否愿意聊和擅长聊的话题。
根据自己的需要和目的需求进行适当引导。
那些可以提升提问,向罗胖2个开放式问题,脑洞大开不相联词结尾问出结合背景主题开放式问题,实战训练。
③回应,通过肢体语言,微笑,点头等在恰当是做出回应。
二.我的感受与反思
1.聊天没有话题
对这个域没有涉猎到。
原因可能是我没有听懂别人表达内容。
或者是倾听完之后不知道如何提出合理问题。
自己思考能很弱,提问能力,倾听能力,想象能力
以后多行动吧,朝向教练方向不掉队。
3.行动计划
向罗胖提问一直在做,提问都是一个或者想不起就不提问,8月1号,增量提多个和脑洞大开多参加实战训练,但愿以后有很大进步。期待蜕变的那天早点能过来。
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