《柴静的沟通力》读后感

如果说李少聪我们不够熟悉，但柴静我们绝对耳熟能详，毕竟前几年的《看见》是我们每一个装逼青年所津津乐道的一本书，以及她的演讲《苍穹之下》，更是2015年的刷屏神器。今天我就借着《柴静的沟通力》这本书，来简单地剖析一下为什么社会大众会如此喜欢她的文字或者说是语言。

你可能会回答她说话好听，就是现在满世界叫嚣的“沟通力”，甚至你去百度百科搜索一下“沟通”或是“说话”，立马你就会迷失在大千世界的书籍中，铺天盖地，但却没有一个“善于沟通的人”竟像柴静这般具有影响力。到底什么样的沟通才能够让人如此着迷，柴静在这本书中给我们指明了最简单的方向。

首先要说人话，是不是在想我这不是骂人吗？错，这绝不是骂人，因为现在越来越多的出书人不说人话：为了彰显他的学识渊博有内涵，专门找一些我看不懂的词汇或者是理论，什么科学研究表明，什么数据，咬文嚼字，大量的专业术语，先不说我怎么学习去执行，就能不能看懂还是一回事儿。就这样的书，这样的话，你能喜欢吗？反正我不喜欢。拜托，现在是什么时候，21世纪的快节奏，我们需要的是什么？干货，干货，我们只要干货，拿来就能够用的，请讲人话好吗？就我们保险行业来说讲人话就是好好聊天，从陌生到熟悉是聊出来的，聊一些家短离长，让人家忘了我是买保险的，营造一种舒心的聊天氛围；从熟悉到信任是聊出来的，出于平等尊重的基础，聊到他的心窝窝，做一个知心的倾听者，记住了，是知心，不仅要求我们认真聆听，更是要我们有所建议，毕竟这年头谁不愿意为一个无关紧要的人去浪费自己宝贵的时间。所以，请讲人话，这样，我们可以接着聊百八十快的。

其次，就是我们自己，记住了我们是一个保险人员，无论我们跟客户聊得再嗨皮，自始至终不要忘了我们的出发点。当然，在与客户沟通的前期，甚至是自始至终他也不会忘记我们是一个卖保险的，目的很明显。这个时候，我们就要相当警惕了，恰到好处的分寸背后，是我们专业素养的体现，无论是我们的睿智强势还是我们的丝丝渗透，记住了，主线必须是我们的保险，主动权是我们，我们必须有一种与之争锋的魄力和才智。用俺媳妇儿教学过程中的一句话就是作文别跑题了。

柴静的这本书，方方面面讲的很详细，所以在文中我没有长篇大论地再给大家重复，因为我自己还是有那个自知之明的，我肯定没人家说得好，所以就简单的将读到的一些知识整合了一下融入我们的工作，希望自己的工作能够百尺竿头更进一步吧。

（苦命的人，还要帮大哥写读后感，拜托，胡编乱诹，我是认真的的。）