作者：陆丽华（ID:shorlu）
编辑：Daisy (ID:Daisy_091018)
来源微信公众号：人力资源共享（Daisy-hr-sharing）
▲笔者的公司（上海万诚食品有限公司）
2016对于我是不平凡的一年，过去一年的成长都是我们的荣耀与勋章，2017我们不断前行。感恩公司的信任，感恩领导和同事们的鼓励与支持，我执愿用心经营好这份事业，并将继续努力，一起向前，感恩万诚！
▲伊势神宫
感恩公司给予我们这次出国学习旅行的机会，在这次出行中，由于是出国游玩，本着对工作表现出积极的热忱，初次游览我将一路所见所闻所学的体验 以及在今后的工作中如何运用 汇报给领导，并将体现在今后的工作实践中。
4月29号到达日本空港机场的第一感受是工业化，出城时大巴干净的一尘不染，玻璃都透明的没有痕迹，车轮胎都锃亮的，司机没事就在擦车（这点我们的司机要学习），车辆为右边驾驶，左行右出正好和中国相反，日本街上车多为黑色，且黑的发亮，非常干净，跟环境以及养护有关；虽然是老城，道路窄，工业生锈，但却整齐干净无烟。日本是个岛国，街道干净，想找垃圾桶，只有便利店才有，且注意分类放置，每个人都需要常备一个塑料袋放置随身垃圾，秩序性与团体意识超强大。
▲车辆清洁锃亮
第一站去大阪天守阁，天守阁的大门很小，据导游介绍是因为以前日本人身高的原因，平均155cm高度，俗称的“小日本”、“倭寇”大概就是如此了吧，感受较深的是所有的物体皆为迷你型，精致。
▲天守阁
下午到达心斋桥，全是游客像上海的城隍庙和七浦路，药妆店为主，物品比国内同等商品要物美价廉，资生堂就是中国的大宝，国人居多，购买力也很强，为日本GDP做贡献。
▲心斋桥（类似上海的七浦路）
一路行程中文字部分大多可看懂，语言不流行英语，由于历史文化因素，故偏中文和日文。在日本消费高，物价高；买东西明码标价，含税或不含税也写的清楚，购物时感觉自己就是个穷人。购物时需要看清楚是made in china ro Japan，很多便宜东西都是中国制造。顺便提一下，据导游说心斋桥旁边的一条路上全是红灯区，红灯区是黑社会管辖；当然你都懂得啦，虽然同行的男同胞们非常期待日本女优，但鉴于囊中羞涩最终就不知道有么有去啦。
▲酒店用品 （有收费之分）
第二天早晨在自助餐厅用餐，每个餐桌上有骨盆（像垃圾桶一样的盛具），这个小细节，让每个餐桌上都没有垃圾，即使第一位用餐人结束了用餐，下一位再坐上去也是干干净净的，这个细节当然也可以用在我们的员工餐厅啦。服务人员很热忱、细致、周到，食物新鲜，原材料安全放心，鸡蛋是直接生吃的；服务员头发花白，看起来年龄很大（老龄化国家，劳动力紧缺），我们就是“小鲜肉”（当然在国内属于“老咸肉”）。
▲生冷食物 （都是小份的哦 精致迷你型）
上午我们进行了和服体验，这一项就像体验唐朝时代的感觉，和服看似简单，实则复杂，很是讲究，木屐和服搭配是正式场合的服饰，小步前进，抬头收腹；穿和服的都是有身份和地位，有经济实力的人。一路上看到有学生，校服还是别人家的好看，从幼儿园到中学。
▲小步前进中偶路过的小桥流水
（水面清澈可见底）
花见小路的高级餐厅（看起来很不起眼）可约舞子、艺伎表演观赏，全程300m的小路，路东看到路西，一眼看到头，每次吃饭都能看到店面是关着门，却很多人排队，队伍站在外面排的老长。整个城市都非常干净，房子、车子、田地都是小小的，四方四正的，停车棚也是刚刚好的大小，自行车车棚的门只有150cm，进去时需要弯腰低头推车进。
▲花间餐厅
（珍爱感恩食物、欣赏舞子/艺伎的才艺表演）
说说马桶和卫浴吧，几乎所有的马桶都是TOTO的，全自动电动冲洗功能，有带音乐功能；日本全自动马桶圈的电加热与温水冲洗对吾等便秘者，益处太多！注水兼洗手的细节非常赞；部份小的公共区域洗手间不分男女（日本男权高，女权较低），高速公路服务区的洗手间超级人性化，分为化妆间、更衣室、卫生间、洗手台，全部是分开的；干净的让你以为在五星级豪华酒店。
▲马桶功能区
圆山公园的树木都是精致迷你型，一座公园5分钟走完；八阪神社10分钟逛完，神社内有举行结婚仪式，各类神灵，神还有上下班时间，如果神外出了，就需要拉铃铛喊他回来。再说说金阁寺，就是一休哥的地方（小时候很喜欢看一休哥，现在也看），一休体现的是武士和将军的地位较高。
▲圆山公园 八阪神社
▲金阁寺
一路上看到的停车场收费贵的出名，巴掌大的小块地方同时停放好多辆车，可以上下层停放；市区高层住宅办公楼不是很多，私人住宅大多是独门独户，房屋密集度高，道路狭窄；日本特别适合体验细节，斜坡路都有人性化的提示。
▲同事正好经过的自行车棚
（同事身高172CM，车棚门高150CM，推车进去需要弯腰180°）
▲房子独门独户 密集度高，四方四正 中规中矩
▲圆山公园典型的唐代园林设计
晚上到达火之谷美彬温泉度假村（山上），日本温泉都是裸泡，有一些是混裸，池子小就像国内的大澡堂，这次由于中国游客多，尊重文化差异，就是男女分开裸泡，男浴还会有异性看着你（男浴池的保洁阿姨会看着裸男，和裸男聊天），我受儒家思想影响稍许封建所以接受不了裸泡，当然也就没有去啦。
▲温泉度假村 到处乌鸦叫
5月1号是国际劳动节，这天一早起来，漫步在度假村的山林中鸟语花香，樱花落下时美不胜收、浪漫极了；所谓的鸟少不了乌鸦，因为乌鸦是日本的神鸟，所以到处都可以听的到乌鸦叫声，乌鸦在日本象征吉祥，这点和中国相反。不过我不习惯~听着乌鸦叫，我瘆得慌...
劳动节这天上午去了日本最大（这里的最大在中国可能就是个最小）的神宫——伊势神宫，在中国看来就是简朴、小、素；日本人对拜神很虔诚，每个寺庙进门前都会在前面进行洗手环节，需要先洗手后拜神；虽然神殿年限看不出，但走进园区看到的树根树干很粗大，几个人围着抱一圈都抱不过来，还是很有一些年头的；在伊势神殿的东面，就是盛产珍珠的伊势神町老街，卖的珍珠有次品也有高档品，都是正品（不像中国以次充好，以假乱真）；每店的价格标注都是一样的，银行、邮局小到你认不出来，令人不敢相信。
▲银行和邮局（看起来很亲民吧 哈哈~）
▲伊势神宫的大门 和 神宫里的大树
（同行男同胞们围着4个人都抱不过来）
▲浅草寺许愿很灵
（ 抽签和解签都有，据说很灵，我冒险抽了签）
中午到松阪吃的是牛料理（旁边的展厅呈现现场宰杀的牛的各个部位），虽然血腥，但美食的诱惑还是让人类停不下屠宰的脚步（食物链的必然环节），在这个部分，我体验到了光盘行动，虽然没有强制，但是餐厅广播里用中文和日文反复播报不能剩菜，对待美食，一滴汤都不剩的喝完它，便是对美味最高的敬重！最后我们同行的几位男士把吃不掉的也噎下去了，这点在员工餐厅特别有体现；来了日本不去富士山怎么行，晚上路程3H到达滨松，第二天我们在河口湖乘坐白鸟（天鹅）游轮，富士山终现容颜，不虚此行。
▲富士山
（平时有磁场作用，很难见全貌；很幸运 终见容颜）
最后在京东的银座，我体验到了“翻盘”，虽然道路狭小但在瞬间却能改变整个人行道上的所有人员的行为，非常值得借鉴和学习，我们的车间也可以如此；没有做不到的事，只有不想做的人。日本迷你但做的精致，空间被充分利用，师夷长技以制夷，他国强大存在于点滴之处。正所谓念念不忘，必有回想，旅行的意义便在于此，一切都只是为了让青春不留遗憾，老有所忆，实现自我成长。
▲银座满大街的人 瞬间被转移到路边
▼日本之旅的体验及在工作中的运用
总结说一下感受和体验吧：
1、 用餐餐桌使用垃圾桶，干净有素养；
2、 纸张是可回收物品制造成的，大多数是日本技术、中国制造，可溶水并可及时冲掉；
3、 车辆一尘不染，轮胎和玻璃都锃亮；
4、 垃圾桶看不到，却全城无尘无垃圾；垃圾分类并立法，计入诚信档案；
5、 女人柔美、说话轻声细语，男性地位高，工作努力；
6、 水很清澈，所有自来水都可以直接饮用；
7、 空气清新，人人有礼貌有素养；
8、 进门要脱鞋，盆景居多；电源插头是两孔插头；
9、 无烟国度，很多地方禁烟；20岁以上凭社区发的购烟卡买烟，关注国民健康；
10、 垃圾回收要付费给收垃圾的人；
11、 车子很便宜，二手车几乎不要钱；
12、 女人很多时间和经济都用于自己的打扮、化妆；很少有不化妆就出门的；
13、 酒店的物品，有的收费没有标注，所以要分清后才能使用；
14、 喝的水都是冰的，加冰块，食物以生冷为主，体现食物营养均衡；
15、 人们都在地下，地面人很少，部长级以下人员需乘车上下班，不得开车，保护环境；
16、 到处都是自动贩售机，饮料比较好，标注是什么就是什么，提倡健康饮食。
▲这就是我啦（ 远眺富士山）
这份日记的一部分是在当天行程晚上回到宾馆记录的；另一部分就是现在写的啦，今天是日本旅行回来的第一天上午，我去整个厂区和生产车间走了一圈，咱们是做食品的，但一进入生产办公室 好不夸张的感觉就像个进入了一个垃圾场——脏乱差；生产办公室每个人的座位，惨不忍睹；这之前就三令五申也没有改观。生产通道外放置了几天的竹笋都满袋子虫，到处飞，所有人员视而不见听而不闻，找了质量、采购、仓库都无效，最后找到李奎生经理才解决的。还有就是在对面放置的垃圾的空地上看到了成袋的原料豆干，既没过期也没变质，却被当成垃圾倒在路面上。
以上是生产中发现的细节问题，当然我们的车辆清洁更是需要整改，整个公司加车间所有的5S（+1S安全）要做好，整理、整顿、清扫、清洁、素养都需要体现在每一个细节上。
记得在《没有任何借口》中有这样一段话：“每个人所作的工作，都是由一件一件的小事构成的……所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的事”。听起来平实无华的一句话，细细品来却意味深长。
正所谓“不积跬步，无以致千里。不积细流，无以成江海”； “5S”起源于日本，并在日本企业中广泛推行，为日本企业走向世界起到了推动作用。在日本，想要了解某个企业是否有生气、是否有良好的管理，产品质量是否优良，首先要看就是企业的5S管理如何。
为了有一个安全的、高效的、高品质的、人际和谐、精神状态朝气蓬勃的工作现场。为了使企业降低成本、按时交货、服务使顾客满意。推行5S现场管理便是一个充分而必要的条件。“5S”活动的对象是现场的环境，它对生产现场的环境进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。推行5S不仅能改善生产环境、提高产品品质，更重要的是通过推行5S可以改善员工的精神面貌，提高员工的素养，培养和吸引更多的人才，缔造一流的企业。
通过这次旅行学习让我重新审视了自己，也更加让我在从事各项工作时有了更多的认识和借鉴。就像孔老夫子说的 “勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。从妥善处理点滴琐事做起，规范自己的行为，提高自身的素质、教养，从而为自己职业生涯奠定良好的品格基础。
我们推行5S已有一些时间，但仅仅局限于车间，在全体员工共同努力下，办公场所状况有所改善，但生产和车间仍存在一些问题。在公司全面推行5S就变得势在必行，5S是现场管理的基础，个人、家庭、企业以及社会等多种层面都可以实施5S。下面就公司存在的一些问题谈谈我个人的一些看法：
1、 车间5S及员工素养需要培训和加强
对企业曾有过这样的评价：有人丢垃圾、无人捡垃圾是三流的企业;有人丢垃圾、有人捡垃圾是二流的企业;无人丢垃圾，有人捡垃圾是一流的企业。而一天中午我在公司用餐后站在生产通道上目睹了这样一件事情：生产车间通道的地面上有被丢下的脏手套，当时看见的人有很多，其中只有一位员工（初加工的陈纪理）收捡了这有碍观感的垃圾。有员工认为"好脏哟，你怎么用手捡呀" ， 5S以素养为始终，训练每个人使每个人能为自己的行为负责就变得十分重要。
2、 品质管理须有提前意识
公司组织的每次现场检查都会检查出若干个问题点，面对问题我们进行了相应的整改。我们是不是应进行下一步的反思并提出预防措施杜绝其再次发生呢?在日常工作中发生问题的预见性显得尤其重要。"防患于未燃"，公司乃至每个员工都应该意识到：品质不是检查出来的，而在存在之前，必须将品质"想"出来。
3、 公司生产办公室需全面推行5S
生产车间是5S的重点管控区域，生产办公室里都是生产各个环节的管理人员，偏偏就是生产办公室的环境、清洁问题不甚理想。就是再忙我们也不要忽视我们所在地方的环境。这需要我们每天打扫地面、擦拭桌面、整理办公物品。透过细琐、简单的动作、潜移默化、改变气质，养成良好习惯。都按5S贯彻的话，虽然辛苦，但良好的环境也会让人感觉很温馨。其实做事，做就会成功，不做任何事都办不到，事情无法完成是因为努力不够。
接下来我将长期实践（包括不限于）以下工作环节：
1、光盘行动
2、员工餐厅服务标准化
3、车辆清洁5S
4、厂区内外5S
5、生产办公室5S
6、生活区、餐厅区、办公区、车间区域 实行垃圾分类
7、入职培训、在职培训5S，提升素养，监督检查养成习惯
一个好的习惯往往成就人的一生。因此，需要坚定的毅力与恒心，怀抱使命，才能够迈入艰辛、平淡且永无休止的路程。观念改变，可导致行动改变，习惯也随着改变，从而可改变一个人的命运。
我们身为公司的一份子，不但要成为真正的公司人，更要立志为自主人、高素养人，随时检视自身的习惯，确立健全观念。正如5S所强调的，不断提升人的品质，进而改善环境，提升品质，实现良性循环。
作者简介
作者：陆丽华（ID:shorlu）
现任上海万诚食品有限公司人事行政经理
目前公司正在招聘的岗位有：
董助、行政主管、车间主任、生产总监、
质量经理、技术主管、仓库主管等岗位。
▲公司简介（识别二维码了解详情）
欢迎各位朋友自荐或者推荐候选人，
电话：021-56391001-8000。
想要和笔者认识的朋友可以直接加她的微信哦~
网友评论