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回答pmcaff上一个有关产品与开发沟通问题的提问

回答pmcaff上一个有关产品与开发沟通问题的提问

作者: 一直飞翔的鸟 | 来源:发表于2021-07-28 22:39 被阅读0次

1、针对用户需求频繁变更产品经理如何跟开发进行沟通?
首先需要尽量详细的告知开发需求变更的原因,不能简单说需求变了就完事儿了,因为每一次的需求变更开发都需要付出很多精力和时间去修改的;第二,尽量和客户进行深入并且全面的沟通,将后期变更需求的可能性降到最低,并且在客户提出需求变更的时候也尽量去说服客户不要变更,并将自己的这些努力都讲给开发听,这样也会取得开发的理解和配合;第三,提高自己的能力,给开发树立一个专业的产品形象,这样在和开发的合作中也可以获得开发的信任,就算需求变更,开发也知道是不得不变的,不是产品能力的问题导致前期需求规划的不合理才变更的。

2、针对开发说功能做不了时如何处理?
在听到开发说功能做不了的时候先不要和开发争吵,质疑开发说的话。而是要耐心询问对方为什么做不了存在什么样的困难,利用自己的专业能力和协调能力帮助开发解决这个困难,实在解决不了还可以和开发共同思考替代的技术方案或产品方案,总之就是不能听到开发说功能做不了就直接质疑对方不配合或者不管对方遇到什么问题就不负责任的将问题扔给开发自己处理,不管这个问题是不是技术问题都可以帮助开发想想办法,培养合作的信任度,信任建立起来后开发也会尽量配合完成你的需求。

3、如果开发说时间太紧,做不完或者没时间做,但客户又着急使用该怎么和开发沟通?
询问做不完的原因是什么,是目前手头活排不开还会说开发量比较大,需要再添加开发人手,如果是活排不开,可以协调其他需求能不能往后放放先让开发腾出手来开发这个需求;如果是开发量太大那就主动找开发经理协调新增开发人手;另一方面自己也可以尽量在客户那里争取更多的时间

4、项目过程中开发总是不能按照项目既定计划要完成工作时该怎么做,怎么处理,如何进行有效的沟通 ?
首先自己要先观察和分析是什么原因导致的,如果是开发的能力不够,产品能做的就是尽量把业务逻辑和功能给开发讲得尽可能详细一些,帮助开发理清业务逻辑,这样开发就能提高开发的速度,不用再花时间理业务逻辑;尽量多留一些陇余的时间,以应对意外的情况,因为总是会有些意想不到的情况出现,所以为保证最后deadline能准时上线,需要预留足够的缓冲时间

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