在之前，面对所有的大众，社交和电商往往意味着两个不同的东西，但是在近几年，有人把这两个东西结合起来，并且取得了不错的效果，但是还是有许多人对于社交电商的玩法表示不理解，那么我们易创客现在来简单分析一下。
首先什么是社交电商？
其实要说最早的社交电商，就是那些依靠微博爆发的网红们，他们通过“晒日常穿搭”“测评心水好物”等吸引粉丝，打造自有流量中心，通过偶像效应来卖货，而且卖出人生巅峰。
后来，出现了微商。他们没有成千上万的粉丝，只是在朋友圈，通过或真或假的描述，靠脸和三寸不烂之舌，吸引亲朋好友，实现销售与获利。
到现在，社交电商成了公认的风口，玩法越来越丰富，覆盖的人群越来越广泛，已经很难用某一类人群来界定。
从字面意思来看，社交+电商，即通过社交关系获取流量，继而完成商业变现的过程，是通过重视用户的社交关系，打造以“人”为核心，社交媒介为“场”的零售新模式。
由此可见，对商家或平台而言，社交对电商的本质价值就是利用去中心化的方式获取低成本流量，实现用户带来用户的裂变式增长。
但很多灯商朋友把朋友圈当成了一个“摆地摊”的地方，活生生将感情交流的“客厅”成功的变成了“摆地摊”的农贸市场，试想一下这两个场景，有多少人愿意接受和你做朋友呢？长年累月不是被拉黑就是被屏蔽，更有情商低的微商朋友一天不漏的刷屏晒商品，硬生生的发卖货广告，且没有任何的互动行为，虽然是虚拟社交但本质还是社交，社交的本质的是发生关系（别想歪了喔），不交流、不互动如何发生关系呢？
“微博精彩撕逼，微信安逸度日”，虽然都是社交类产品但由于媒体属性和社交属性的侧重点不同，看朋友圈整体来讲可以说是“国泰民安，百姓安居乐业”，通过微信表露出来人性中特别微妙有趣的一面，很多人都擅长在朋友圈夸大产品的价值、捏造虚假交易、过度夸大自己，甚至有的微电商朋友拍豪车、晒现金炫富。朋友圈过度的炫耀，会过度的透支大家对你的信任，特别是聪明人。任何的营销行为都要有一个度，适当的运用会起到显著的效果，过度了就会适得其反，在互联网时代其实还是蛮容易去验证一个事情的真伪。
朋友圈商业，每一个人都应该对自己的口碑负责，对自己的每一个呈现负责。对于朋友圈那些过度夸张的，不负责任的商品推荐，最终不但生意做不长久，朋友的信任都将失去。更有些人售卖虚假商品，今天卖这样的商品，改天又改头换面包装成为另一领域的专家开始卖其他产品了。在这里也特别提醒一下，没有信任关系的朋友买卖，风险极大，有信任背书的产品会更靠谱。
那么我们易创客现在开始说几个社交电商的新玩法
1、 电商到社交再到电商的闭环
具体来说，就是电商平台的用户行为数据用来指导社交端的广告精准投放，再把高潜力顾客引流到电商的一个过程，并实现全程效果追踪。
各大主流社交与电商平台都在这方面有相应的支持，比如腾讯与京东的京腾计划、阿里巴巴与微博的U微计划，都为这种玩法从平台层面奠定了很好的基础。
这种玩法也是品牌踏入社交电商相对而言比较容易的一步，因为这种玩法仍然属于媒体投放和电商引流，都是主流的品牌营销手段，那么只要往前稍微走一步，就可以有效地提升整体销售转化的效果。
比如说，如果是汽车用品品牌，那么电商平台上有搜索品牌汽车用品等关键词，关注、购买过相关产品等行为的用户，都属于有潜力的顾客，通过底层数据的打通，可以把这群用户在社交平台端匹配到对应用户，再通过相似度扩展（look-alike）扩大社交端人群范围，进行精准广告投放。
这样相比单纯的广告通投或者只是基于社交端行为数据进行的精准投放，效果一般会更好，把这些用户带到电商平台后会更有可能促成购买，再通过平台数据追踪实现从社交到电商的效果跟踪，比如从社交广告曝光直到电商店铺浏览收藏的转化率等。
2、 付费社交广告
在电商平台上，除了直接的销售业绩外，最需要看重的就是转化率了。而要想提升转化率，前提就是精准的流量是否足够。
在早起的社交媒体上，精准的推广一般也就只能做到“类别”而已，比如汽车类、时尚类等等。
而随着商业的发展，行业内的再细分也更加突出。越来越多的企业在各大社交平台上发布广告，例如微信朋友圈、微博品牌速递等等。通过这些自媒体官方的推广手段，最大的好处就是吸引来的粉丝精准度越来越高。而且随着“实时竞价”技术在社交广告领域的应用，也让实时的测试与优化成为可能。这些都让付费社交广告为电商平台带去更加精准的人群，从而提高转化率，促进销售达成。
当然企业也开始意识到，品牌社交预算不再是只买“大号”，而是将相应的预算投入到了付费社交广告上。把社交平台从简单的推广渠道，逐步转向向高质量内容、“微代言”、直播等具有更大影响力营销的形式靠拢。
.1、 网红电商种草
很多网红自己都有开店，运用自己在粉丝中的影响力“种草”，引导大家去自己的红人店里购买。据微博数据显示，目前微博有3.5万电商KOL，覆盖9.1亿粉丝。其中大家耳熟能详的比如张大奕，雪梨等，都是网红电商大V的代表。2017年双十一期间，4个红人店交易额过亿。
品牌可以与这类网红进行合作，提供产品，一般是限量或定制款产品，进行推广与售卖。比如，今年7月，Givenchy和时尚博主Gogoboi合作，Gogoboi在微信公众号上推送了一条推广消息，单价7490，7种颜色的42只Givenchy Duetto手袋在72小时内售罄，承载的平台是Gogoboi的自有电商平台“不大精选”（一个适配微信的线上商城），相当于Gogoboi变成了Givenchy的经销商。
同样的，网红之所以能够有效地种草及带动销售，也是基于长期以来积累的粉丝对其选择和推荐的信任。所以这种合作模式势必有别于常规的硬广投放的思路，而是需要按照深度合作的双赢模式来进行，才能收到好的效果。
2、 电商平台内的社交互动
随着自媒体的快速发展，现在一些大的电商平台也都推出了相应的社交渠道。例如阿里的淘宝达人和淘宝直播。这些全新的社交平台不同于微信、QQ这类。后者是先建立社交平台，以社交为主；而后者则是在电商平台的基础上建立起来的。这些在电商平台内的社交互动及内容营销，具有一个近水楼台的先天优势：消费者在这类平台上距离购买行为更近。
因此，很多类似于“边看边买”，一键加入购物车等功能都被逐步整合到电商平台内的社交互动环节中。比如之前的和PGC的淘宝直播节目合作，进行品牌和产品的植入，并邀请意见领袖在节目中与用户互动，从而引导消费者下单购买。
3、 电商里的社交
在电商平台中的社交互动，用来促进商品销售。比如淘宝达人，生产的内容在淘宝客户端首页多个位置露出，如有好货、爱逛街等板块，内容大都是由淘宝达人贡献的；再比如淘宝直播，在直播社交互动过程中，会有各种入口可以引导用户进行商品购买。这些内容和社交互动因为发生在电商平台内，距离购买端更近一步。这其中也有很多品牌可以合作的机会，比如内容植入等。
国外也有同样的趋势，比如亚马逊近期推出的Amazon Influencer Program，为YouTube红人提供了一个自助服务工具，通过计划审核的红人将在亚马逊上获得他们自己的可定制页面，当客户在他们分享的页面购买时，红人将获得一部分佣金。其实，这种佣金分成制的电商红人玩法由来已久，但亚马逊近期的这一官方举措也再次印证了电商巨头对社交电商的信心及未来的潜力。
点点客厦门服务中心-易创客，社交电商解决方案专家，厦门点点客
文章参考：http://www.xmyck.com/ 易创客官网
网友评论