【基本介绍】
《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》,马东出品,马薇薇、黄执中、周玄毅等著。
2016年,马东领衔《奇葩说》智囊团,推出线上音频课程《好好说话》。在中国最大的音频平台上,这款现象级产品,迅速跃居付费内容销量榜首。随后,他们出了此书。
个中原因,从这本书的推荐序和引言标题就一目了然。
樊登的推荐序《好好说话这事儿有多重要》。
李笑来的推荐序《说话是个“技术活”》。
引言《这个时代要怎样好好说话》。
其实,最出彩的还是《奇葩说》“金句女王”马薇薇所说的那一句,“因为我们教的东西,大学没有,人生必修。”
很重要,人生必修;技术活,可以学会。
你不想来,和他们一起,好好说话吗?
【框架结构】
《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》,共有6章。第一章是统括,"五维话术,在任何场景好好说话"。第2-6章,分别围绕沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五大维度,就具体的场景逐一展开。
此书突出了可操作性,讲求从错误中学、从场景中学,因此采用了具体案例教学、场景化写作的方式。他们从工作汇报到初次约会、从购物砍价到要求加薪,再到搞定客户的种种场景,分门别类地给你支招。就每一个设定的场景,都先说明【误区】,接着提供【小诀窍】,然后强调【注意事项】,最后给定【常用句型】,其中,【小诀窍】是重点,全部运用生动的事例予以说明。
比如,如何反驳“我走过的桥比你走过的路还多”这样一个场景。
【误区】顶嘴;就事论事摆事实、讲道理。
【小诀窍】强调“我”才是主体
思路1:在偏好问题上,指出它与经验无关。如,“二姑您误会了,您阅人无数,经验当然没的说,这姑娘一定是好的。我的意思是,喜好这种东西跟经验没关系,您的经验再多,这方面也帮不上我的忙。”
思路2:在成长问题上,点明经验的真实价值。如,“二姑,您之所以会有这些宝贵的经验,也是因为年轻的时候没听人劝,而我如果现在就照您说的做,我的人生就没有经验了。”
思路3:在责任问题上,要明确权利关系。如,“二姑啊,正因为您跟我打了这么多包票,所以要是这次我听您的,那万一以后这姑娘有什么不合适的,我总不好再回来找二姑负责吧?”
【注意事项】在跟长辈对话时,对方是否觉得你在呛声,全看你语气如何。如果想弱化冲突,可以用稍软或调侃的语气把同样的话说出来。
【常用句型】“您就让我跌个跤,学一学吧。””都听您的,万一走错了路,总不好让您负责吧?”
按照书中套路,加以反复演练,必定有所收获。
【核心观点】
1.说话,是一项综合能力。沟通、说服、谈判、演讲、辩论,这是最常见的五种话术场景,对应五种不同的话术能力。
2.说话是权力的游戏。你需要影响谁的观念,谁就掌握着这场语言游戏里生杀予夺的权力。五种说话场景中权力关系各不相同。
沟通:权力的流动。沟通偏重“理解”,沟通的要义是平等,将双方置于同一平面。
说服:权力在对方。说服偏重“改变”,说服的要义是时刻警醒“权力在对方”,要以劝导的方式让对方自行生长出我们所要的论点。
谈判:权力在双方。谈判偏重“协调”,谈判的要义是在可冲突、能冲突的情况下选择合作,并且尽量实现各自利益的最大化。
演讲:权力的形成。演讲偏重“表现”,演讲的要义是成为控制全场的枢纽,靠语言的力量赢得观众的好感。
辩论:权力在他方。辩论偏重“捍卫”,辩论的要义是通过对抗争取第三方的支持。
3、从沟通到辩论,从辩论到演讲,从演讲到说服,再从说服回到谈判,是一个环环相扣、息息相关的全息整体。话术能力是全息的,五维话术能力也是共同作用的。达到五维俱全的圆融状态,才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。
4.真正的说话高手,永远只问自己一个问题:“在这个具体场景中,如何综合运用演讲、沟通、说服、谈判、辩论这五项能力,呈现出最适合当下要求的说话状态?”
【写在最后】
对我来说,一本书是否有价值,是我在看了之后,会不会动了买它的心。
对这本书,我动心了;然后,就下单了。
这是一本很好的工具书。这本书里的绝大多数场景,都是生活和工作中时常会遇到的。时不时翻看翻看,演练演练,挺好。
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