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在家办公为什么管理及沟通效率会下降?

在家办公为什么管理及沟通效率会下降?

作者: 蟹路十八湾 | 来源:发表于2020-02-07 22:34 被阅读0次

疫情爆发,做好防控,共同抵御这次灾难,企业也是做好延迟开工,复工前一些工作需要远程办公,也就是在家办公。那在家办公管理及沟通效率也会大大下降。根据刘润老师的分析及实践,我们了解一下效率下降和怎么防范!

管理能力下降,是因为你见不到一些员工了,你没办法非常快速地安排工作、调整节奏,员工在做什么,遇到什么问题,也没办法及时向你请示,得到你的指导,协同上就会遭遇挑战。

沟通上具体会遇到什么问题?大家在一起的时候,遇到问题,一抬头就能跟旁观同事说一嘴,需要协助就喊一声,大家可能还会快速地召集开会等等,这些事情在远程办公里都做不到。尤其是每个人都在自己家里,如果有员工他不工作,你其实也不知道,他是不是因为心情焦虑,刷着疫情新闻无心工作,你也无法知道,这些都会导致沟通效率下降。

怎么办?我分别是站在公司和员工的角度,给大家说几个建议:

第一个建议,加强定期沟通。

远程办公时沟通显得尤其重要,所以一定要加强定期的沟通。怎么样加强定期沟通呢?建议大家实行两个制度:

• 早会制度

• 晚报告制度

建立早会制度。比方说,早上9点,每个部门都在微信群里开个语音会议,沟通一下今天我们要做的事情是什么,每个人分别要做什么,每个人都在会议里简单地讲一分钟,说我今天大概要做这么一件事、两件事、三件事……简单地讲一讲就好,最重要的是大家互相提个醒,我们开工了。

晚报告。到了晚上,每个人需要通过钉钉或者企业微信,把自己的报告发出来,讲一下我今天做的事,每件事我做到什么程度了,今天的工作,我有一个怎样的结果交付给大家。所以早会晚报告,这两个制度是进行远程办公时一个很重要的基本管理手法。

第二个建议,是把目标拆解为任务。

这句话意思是说,公司要懂得把本来是要在一天、一段时间里要完成的目标,开始拆解为每一天要完成的任务。

举个例子,公司要向客户交付一套非常大的代码,中间可能涉及到300多个功能。作为项目管理者,就需要再把这个目标聚焦到这周干什么、今天干什么。比如,今天的任务,第一,我要给客户打个电话,谈项目计划,疫情期间在家里完成设计。第二,我要跟我的团队开会,这个会是要确定我们节后三个主要提案的方向是什么,并且由我的团队交付出来这三个方向的基本设计框架。你看,把目标拆解为以天为单位的任务,这其实也在训练一个人的管理能力。

第三个建议,公司要为大家准备好线上协作工具。

我们今天的沟通工具已经非常好了,比如微信、企业微信和钉钉这一系列即时沟通工具。但是大家办公的时候,往往要基于同一个文件、同一批文件协同,而即时沟通工具并不能传输大规模的文件。所以给大家介绍几个工具。

文档类,大家可以用类似于石墨、Office365这样的软件,他们可以支持多人在同一篇文档上同时做修改。有时候写一个项目计划或者一篇报告,老板、助理、项目经理、策划员工,大家可能一直站在电脑面前说,这个人说这么改,那个人说那么改,一起把文书改好。这时候通过石墨或者Office365,大家可以在线共同修改同一篇文章,这个时候就达到了一个协同的目的。

传输类,我推荐可以用网盘。比如说,大家把每一天工作的成果都上传到百度网盘,每天结束的时候,每个人都可以看到彼此交付的成果,第二天再基于这个成果来做第二天的工作。百度网盘之外,钉钉和企业微信里面都有类似的功能。

在家办公,工作效率很容易变差。为什么?因为一开始你会觉得特别舒服,无拘无束,但是稍微一段时间后,你就觉得特别难受,甚至工作效率会大大下降。也是因为无拘无束。怎么才能提高在家工作的效率?我给大家分享几个经验。

第一个,准时起床,穿戴整齐

穿戴整齐。要有仪式感,你一定要当作正常上班一样,准时起床,换上正式的衣服,这是一种仪式感。这种仪式感会把你拉入到一个工作的状态,很大程度上提高你的协作效率。

第二,一定不能在休息区域办公。

反过来说,不要在办公的地方休息,在家里,要把做这两件事的场所分开。如果你家里有书房,把书房当成你的办公场所,早上从卧室起床,穿戴整齐,带着背包正式地走进书房,把门关上,开始办公。

第三,清晰地区分好工作和休息时间。

怎么才能清晰地区分好工作和休息时间呢?建议大家用番茄钟工作法,就是工作以25分钟为一个单位,这25分钟里,手机调成静音,什么东西都不碰,告诉自己在这个时间里、在在番茄钟提醒你之前,别的什么都不能干,只能专心工作。25分钟之后休息5分钟,这5分钟可以去倒杯水、上个厕所,去翻翻其他书,这都可以,5分钟休息结束再进入下一个25分钟。

清晰地区分好工作和休息时间,这样远程工作,才会让你既有高效,又能劳逸平衡。如果公司里每个人都能做好这件事情,其实对公司的管理水平和个人的自我管理水平都是一个很大的提升。

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