我所面临的客户,是一个比较特殊的消费群体。
家庭装修消费之所以特殊,关键在于其消费寿命的长期性和多样性。当客户进行其它消费时,他能够在具体的商品面前进行细致的比较和挑选,然后才决定是否进行消费,而当客户进行家庭装修消费时,他不能够在具体的商品面前进行细致的比较和挑选,在他决定是否进行消费或是将工程首期款交给我们时,他们所能见到或拿到的不过是一张合同、工程预算报价表、平面图纸,所以,客户在进行家庭装修消费时,往往是在预测中进行的,他们的消费心理上也就必然存在着许多顾虑。
我所面临的客户,是一个比较特殊的消费群体。
家庭装修消费之所以特殊,关键在于其消费寿命的长期性和多样性。当客户进行其它消费时,他能够在具体的商品面前进行细致的比较和挑选,然后才决定是否进行消费,而当客户进行家庭装修消费时,他不能够在具体的商品面前进行细致的比较和挑选,在他决定是否进行消费或是将工程首期款交给我们时,他们所能见到或拿到的不过是一张合同、工程预算报价表、平面图纸,所以,客户在进行家庭装修消费时,往往是在预测中进行的,他们的消费心理上也就必然存在着许多顾虑。
本文标题:关于消费心理分析
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