分析网络消费者特性——
消费者心理特征表现分析
为了更好地开展网络营销,必须对网络消费者的心理变化趋势进行深刻分析。
一、追求个性化的消费心理
网络消费者作为消费群体中比较先进,时尚的一部分,一般在20-35岁,他们的选择已不是单纯追求质量,而是更多地追求那些能满足自己消费需求并能体现自身个性、自身价值等特殊心理的商品,针对这些消费者,必须推出其偏爱、容易接受的产品及营销方式。如小编我关注的美衣品牌“爱居兔”,选择素颜女神王丽坤为代言人,所有服饰定位清晰,分为时尚、生活、办公,不管你是怎样的女性,在他们家都可以找到适合自己的美衣。
二、追求文化品位的消费心理
在互联网时代,青年人对以文化为导向的产品有着强烈的购买动机,追求有内涵但又不缺乏时尚性的东西,而电子商务恰恰能满足这一需求。
三、追求自主独立的消费心理
网络消费者往往主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行理性分析比较,从中获得心理上的平衡以减轻风险感,增强对产品的信任和心理满意度。渠道营销是新时代的发展利器,提升品牌的知名度和曝光率已是刻不容缓,酒香不怕巷子深的年代已然成为过去。
四、追求方便快捷的消费心理
消费者可以按照自己的意愿向商家提出挑战,以自我为中心根据自己的真实心理采取购买行为,互联网让世界触手可及,隔着屏幕观世界。
五、追求时尚新鲜商品的消费心理
现代社会,在新生事物不断涌现,社会不断飞速发展的同时,消费品的更新频率随之加快,消费者的消费心理也随之变化,在购买力允许的条件下,消费者希望及时了解与购买到最新商品。前段时间抖音上比较火的小黄鸭,有网友调侃黄色的衣服和鸭子在未来一段时间内会供不应求,网络的更新换代就是这么快,在你还在想小猪佩奇的营销方案时,大家把注意力已经转移到了小黄鸭的身上。
六、追求表现自我的消费心理
网上交易是出自个人消费意向的积极的行动,消费者完全可以按照自己的意愿向商家提出挑战,以自我为中心,根据自己的想法行事,在消费中充分表现自我。
七、追求物美价廉的消费心理
针对消费者对价格的敏感特性,选择诸多网络商家推出特价或会员价等形式的低价商品深受消费者的喜爱。
八、追求躲避干扰的消费心理
消费者更加注重购物环境的自由、自我精神的愉悦、个性的实现、感性的满足。最根本的在于保护消费者的消费隐私权与自尊心理满足。
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