周一早上7点，阳光灿烂，校园的广播里播放着歌曲《写好中国字，做好中国人》，随着美妙的旋律，孩子们戴着小黄帽和口罩，穿着整洁的校服，精神满满的跑进校园。作为值班老师的我，看到这样的情景也是满满的感动，充满活力的校园和孩子们，一切都是那么美好！
突然，我又看到了一个熟悉的身影，这个孩子长得黑黑瘦瘦，脸和手，露在外面的皮肤总是脏兮兮的，好像至少一个月没有洗过一样。这孩子好像是三年级的，对他印象深，除了他不讲卫生之外，还因为他每次上学和别人不一样，他总是拉着一个拉杆箱当做书包，看起来书包好高级的样子，每次他走在校园里，书包轮子总在校园的地面上发出轰轰的声音，而这书包又如此的高级，和他脏兮兮的样子极不相配。
我也曾经有过疑惑——三年级的小孩子该有多少课本，这孩子背不动吗？有必要拉一个拉杆箱书包吗？在办公室里我得到了答案。有的同事说，这孩子从小有先天性心脏病，从小父母都宠着他，事事都顺着他，之所以拉一个拉杆箱，书包是怕他背着书包，对心脏造成压迫。
今天早上我又看到他，不同的是，他正被爸爸从三轮车上拉下来，连拉带拽地把他往校园里推，孩子在大声的哭，边哭边说：“我腿疼啊……”这一幕引来了好多孩子都往那边看，后来妈妈不知道从哪里出来了，把孩子推向校门口，因为家长不能进校门，所以孩子的爸爸和妈妈都只好在校门外劝孩子赶紧进去。而这孩子根本就没有进教室的意思，站在大门口哭的声音越来越大，妈妈也过来大声的批评他，后来看批评不管用，连哄带劝，可是孩子根本就不听。
看到这一幕，作为值班老师，我发现这对母子在堵着校门口，造成了其他孩子进校门不方便。另外我发现，家长这样跟孩子讲道理沟通，恐怕不是一时半会儿孩子就会消气儿，乖乖听话进教室的。想到这里，我想我应该做些什么。
我走过去，平复了情绪，降低了音量，问孩子的妈妈到底发生了什么？这位妈妈说：“他不想来学，找很多理由。”而一边的孩子似乎很冤屈，大声的哭着说：“我腿疼啊！……”我好像有点明白事情的原因。俯下身子，拍拍孩子的肩膀，我发现他全身都是颤抖的，由于愤怒他哭的声音越来越大，我说：“我知道，可能你腿疼，但是今天是周一早上，刚来学校你就回去，这是不应该的。这样，你先去教室，等到坚持不了的时候，再打电话让妈妈再来接你好吗？”孩子妈妈看我说话声音很平静，她也降低了音量，一改了之前的大声嚷嚷，对孩子说：“就听老师说的，你先去教室，腿太疼了，再给我打电话。”孩子仍然哭着说：“我要回家！”……
妈妈看孩子不听劝告，也没了辙，只是把孩子中午吃饭用的饭缸往孩子手里塞，孩子哪里会接啊？孩子妈妈看孩子不拿，就对我说：“我去把他饭缸送到教室！”
我说：“你不用去，先放这儿吧！”
她就把饭缸给我，让我帮孩子拿到教室，我说：“这是他自己的事情，让他自己带到教室。”孩子妈妈不知道该怎么办了，我示意她把饭缸放在孩子脚边，让她赶紧走。
孩子妈妈走了，而孩子还在大声的哭。我也走了过去，不再理他。我偷偷的看他，他一直大声哭着，往大门外他家的三轮车那儿看，一直看……
过了好大一会儿，他哭的声音小了。我说：“别看了，你家人都走了，进教室吧！”他还是站在那里不动。我说：“我知道你肯定腿疼，要不也不会难受的哭，但是我看你走路还挺好的，说明疼的还能忍得住，忍不住了再回家休息好吗？”不知道什么时候，孩子有大哭，变为轻轻的抽泣。又过了几分钟，他终于在我的劝说下，进教室了。
这件事情中，如果家长好好的跟孩子沟通，应该孩子不会有这么激烈的情绪，会有这样不好处理的结果。
所以，当孩子遇到情绪时，我们作为家长一定要有好的心态。抱着同情、帮助孩子解决问题，这样的心理来处理事情。一定不能跟孩子唱反调，上弦，要学会控制自己的情绪。因为情绪是会传染的，越是在孩子有情绪的时候，我们能保持冷静的心态，不急不躁的跟孩子沟通，孩子也不会有那么激烈的情绪反应。上面一件事情，孩子着急，家长也是大叫大嚷，这样只会加剧焦躁不安的心理，不利于问题的解决。另外，我们时刻要注意，跟孩子沟通的目的是解决目前遇到的问题，而不是羞辱、打压孩子的状态。有的家长可能会觉得，必须得给孩子点颜色看看，否则他后面还要犯这种错误。这其实，是管得了一时，管不了一世的办法，虽然在家长的恐吓下，当时就能见效，但容易反弹，对孩子造成很大的伤害。
在稳定住孩子的情绪之后，要想解决办法。解决的办法最好由孩子说出来，我们可以问：“你觉得该怎么办？”“你想怎么样？”“你觉得该怎样解决这个问题？”……让孩子充分说出自己的想法。如果孩子情绪非常激烈，没有考虑解决的办法，对我们的问题忽视。那我们就自己提出一些解决办法，让孩子选择。在这里有一个重要的原则，就是“温和而坚定”，不迁就孩子，错了就是错了，对的就是对的。虽然要同情孩子的感受，但是也要坚定自己的立场。不能孩子说什么就是什么，为了尽快的平复他的情绪，他说什么父母都依着他，这个是极端有危害的。
第三回馈经验。当孩子解决好了之后，我们要鼓励孩子做得好。鼓励不等于无条件的表扬，目的是让孩子关注到自己的成功经验，体验到喜悦感，成就感。在此基础上，跟孩子聊孩子成功的经验，以便他遇到类似的事情，知道该怎样做。
所以，要做一个情感引导型的父母。好好的跟孩子沟通，学习说话的艺术，沟通的艺术，引导孩子身心健康成长！
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