作为一个企业的管理者,应该如何定位自己的角色呢——要做君亲师。
何为君,就是有绝对的权力,权力是执行力的原点,如果领导者没有权力,就很难把自己的意图推行下去。权力的具体表现是开除某人,或者晋升某人,授权某些东西。
何为亲,就是要把员工当做亲人来看待,具体操作就是关注到他们的内心变化,了解到他们的生活情况,在他们失意时给予充分的鼓励和帮助,让他们保持持久的激情。
何为师,就是把自己定位成一个导师的角色,去教他们。具体的一个操作就是强化培训,培训分为心态培训和技巧培训,需要突破业绩的时候就强化技巧培训,业绩低迷的时候就强化心态培训。
管理者的一个误区就是管理者希望被管理者思想境界拉升到自己同等位置。这是相当难的一件事。因为管理者的境界同样的是一种天赋或者经过长期积累而来的。被管理者大多关心眼前如何度过。这造成思想不在同频上,我们如何管理呢。传授一个绝招:强化培训+单独私聊。
为什么要强化培训呢,在某些观念不断重复的灌输到人脑中,他就会被这种观念所影响。培训要规范,要坚持下去,才能起到效果。
然后单独私聊,任何场合,任何时间,只要单独和某个员工在一起都可以私聊,私聊是分享一些理念,还有一些成交的技巧。私聊也可以单独的邀请某个员工到办公室,根据他的具体情况给他指导,要让他从你身上得到实用的好处。
员工之所以跟你混,要么能从你这得到钱,要么能从你身上得到成长。
不要一味地巴望员工的思想境界迅速拉升,只要能维持整个部门或者公司正能量的氛围,迟早会有人脱颖而出。同时自己作为管理者也是需要不断的学习成长。业绩或者销售能力不必样样比被管理者强,但思想境界要持续比被管理者高,才能保持管理平衡。
以上,个人的一些管理经验。望斧正。
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