好好说话
001 没有好好说话的症结
心大。无忌的也只能是童言。因为心大，不懂察言观色，伤了人自己还不知道，觉得莫名其妙的朋友就疏远你了。
002 好好说话的重要性
人们通过言论来了解你是怎样的人。
同样的工作，表达能力突出会让你这个人也显得很突出。
网络时代，说错话的成本越来越高。
003 权利关系
说话之间一定有语境，你要说服谁，谁就是权利方。
004 全息视角
单独看说话的各个场景，很像盲人摸象，只见边角，不见全局。学习说话，各个方面都要了解才能以不变应万变。
沟通
005 没时间听你说话怎么办？
沟通是双向的，千万不要因为没时间就像连珠炮一样说话。想办法引发对方的好奇，为自己争取时间。
006 如何传递坏消息
中立、不要说“对不起”（改为遗憾）、选择陪伴而不是乱提建议。
007 不打算深交的陌生人初次见面聊什么
聊名字。
名字里可能蕴含着父母对子女的期望，还可能有一些有趣的小故事。是破冰的首选。不侵犯对方的隐私，还能有愉快的谈话。
008 熟人聊什么
可以八卦一下。聊态度、自黑、注意谈话间不要压迫对方、不针对某个人。
009 关于借钱
一开始的焦点不要放在“金额”上，可以聊聊为啥借钱，不想借就表明自己也是同样的处境。
010 冲突沟通
先强调这可能不是客观事实，再说但是我的感受是balabala。
这句开场白就像是给可能发生的冲突先打了个预防针，有助于沟通的进行而不是关系的破裂。
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