如何成为更友善的人
1、不批评、不责备、不抱怨
2、给与真诚的赞赏和感谢
3、引发他人心中的渴望
4、真诚的关心他人
5、经常微笑
6、姓名对任何人而言，都是最悦耳的语音
7、聆听，鼓励别人多谈他自己的事
8、谈论他人感兴趣的话题
9、衷心让他人觉得他很重要
与他人愉快合作及赢得由衷的合作
10、唯一能自争辩中获得好处的方法就是避免争辩
11、尊重他人的意见，切勿对他说：你错了
12、如果是你错了，立即断然承认
13、以友善的态度开始
14、设法使他立即说：“对，对。”
15、多让他说话
16 、让他觉得，这主意是他想到的
17、真诚地视图以他人的角度去了解一切
18、同情他人的想法与愿望
19、诉求更崇高的动机
20、将你的想法做戏剧化的说明
21、提出挑战
做一位领导人
22、凡是皆以真诚的赞赏和感谢为前提
23、以间接的语气指出他人的错误
24、先说自己错在哪里，然后再指出他人的错误
25、用问问题来取代直接的要求
26、一定要顾到他人的面子
27、只要稍有改进，即给予赞赏。“嘉勉要诚恳，赞美要大方”
28、给他一个他愿意全力追求的美誉。
29、多多鼓励，要让他觉得这过错很容易改正。
30、是他觉得按照你的意见去做会很开心。
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