时间:2021年8月3日
地点:上海
目标:协助保险团队同频
银行家:厚多士
观察者:芦帆
这次我是辅助厚多士一起完成企业内训的课程,沙盘在内训课程中作为一个重要的工具,辅助团队调频。从沙盘入手,然后落实在现实团队协作中。
最重要的收获是,我们在面对一些问题一些事故,我们要学会随机应变。我们要站在一个协助者的角度,来帮助玩家达到他想要的目的。另外一个就是我们要提前做好准备,了解玩家的具体信息,特别是像这种企业局,作为一个团队调频的局。我们要更多跟团队长的沟通,了解玩家的情况,然后更好的达到目标。
规则是死的,人是活的。我们在带沙盘中也要具体问题具体分析,比如说这次,因为都是老玩家,就没有讲规则。因为对这次玩家每个人都比较了解,所以就没有随机的分配角色,而是按照他们坐的位置,直接发放角色。沙盘只是一个工具。我们要想的是如何用这个工具达到带局目的,在明确自己的目标之后,就可以以不变应万变。
同时呢,带局的过程中,一些能量的运用是非常重要的。在这次带局的过程中,厚多士给我传授了一些他带局的经验,比如说,他会把外圈的风险卡牌朝着医生的方向,可以让他更多的看到风险。然后司机呢,他面前是小机会卡牌,让他更多看到机会,看到自己的可能性,还有场地的布置,等等,各种能量的运用,让玩家有更好的体验。
我还有一个深刻的体验是 ,做为一个银行家,不仅仅要学习带局的一些基本的知识,更需要具备个案的技能,以及具有倾听和沟通的能力。我这次就发现,其实企业内训课程,就是一个大型的团队个案。个案的技术,甚至比沙盘带局还要重要,所以个案的能力也是我之后要训练的一个方向。
这次玩家的总体感受非常好,而且完全达到了调频的目标,对每个人都很有启发。有些人甚至本来对团队有一些对抗和不满。但是在厚多士迁善的过程中,把这种对抗转化成了接纳。任何信念都是有好有坏的,当你往好的方面引导,给他们植入好的感受 ,所表现出的就是积极的那一面。
最后呢,我总结一下,我之后带局需要注意点。
一,需要利用一些能量。包括场地,包括沙盘的摆放,还有一些音乐的运用 ,让玩家有更好的体验。
二,提前的做好玩家元素信息表,了解玩家一些基本信息和目的,从而能够更好地协助玩家,达到他的目标。
三,以不变应万变,不变的是带局的目的,变化的各种现实的情况,要具体问题具体分析,灵活应对。
四,练习自己的个案能力。
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