菁菁姐姐:祺奥游戏公司行政经理,团队五人(包括一个司机),公司员工300+,办公地点:羊城
晚上7:00-8:20 醉忆吃饭(成都菜)消费220元,旁边是小酒馆
晚上 8:20-9:50 沟通学习行政事务
10:10 做大巴回家
10:50 到家
沟通内容(加工过):
很多事情虽然没有做过,但是作为应聘行政经理,必须知道这是怎么回事。应聘之前做好功课。
【反思】就像活动方案、工商注册,虽然不是自己亲手做的,但是要知道这个活动的目标、想达到的效果,方案里有哪些关键点必须明确。
这样才能指导、修正下面的人写的方案,进而帮助下属更好的完成工作。
——行政经理需要指导、监督、管理下属的工作,那么前提是自己要懂。
1、档案管理,我们现在游戏互联网公司很多都是去纸质化办公,在我们这类型的公司,主要是商务合同、劳动合同、员工档案、分别在法务部、人事部管理。
还有的就是各部门自己的工作档案,譬如财务的
对于我们行政更多的是各种流程、制度、签收确认表、工作sop,已经电子化,在OA流程里走。
司机管理:司机工作考核表、出车表(时间、路程、加油单、过路费等记录)
档案管理:按照一定的规则(时间&业务&组织架构等)分类排序整理,然后封装,建立索引。同时制定Excel表,登记档案的归档、调用、经手人、时间等信息。
绩效系统、
员工绩效考核包括:办公行为、
2、费用管控
结合公司发展需求、业务紧急需求安排、需要及时了解业务动态。
需要业务部门提前提交部门的资金需求,由行政统筹规划,沟通明确下一个月/季度的费用支出。
同时行政一定要有 在做规划的时候 就要预留备用金,一般是出口资金的10%,预防部门的临时紧急需求。
在这个过程中也需要知道部门的资金利用情况,是否符合业务需求。(提前制定资金的效益率)
费用划分:
1、本身属于部门申请的资金,就划分到该部门成本
2、属于公司统筹支出的费用,按照人均划分到各个部门作为部门成本入账。
譬如工位、租金的成本划分。
3、碰到比较难管的员工是怎么管的,譬如司机,电话时总是说在附近,不能第一时间响应。
答:首先我们在入职的时候,就要对司机进行培训,签署岗位职责表。
或者说当我们发现有问题的时候,及时采取措施,对司机进行岗位职责培训,签署职责表,制定绩效考核目标。表明司机认可清晰知道公司的规章制度。
违反的时候就扣绩效,扣工资,签署违纪确认书
一而再再而三,还是这样的话,那就是严重违反公司制度,影响公司经营,甚至我们可以出具违纪损失单,保留赔偿,然后换人。
(违反公司制度、没有达到业绩需求,公司有权开除)
4、做行政在制度执行上一定要强势,否则员工就会藐视制度,觉得可有可无。那么后续再发布任何规章制度 就会比较难推行。
从上而下,首先要说服的是老板,老板认可。
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