今天分享技能自学的第二个攻略:学完做完出SOP
学完做完出SOP,是指将你做过的某一事件,用统一的格式将操作步骤梳理出来,在后续的逐步操作过程中,慢慢迭代优化成标准的SOP。
SOP的精髓是它能帮助你对每一个解决问题的程序中的关键控制点进行细化和量化。
梳理SOP的好处:
1.它是你从菜鸟到大咖中的必经之路。无论你在哪个行业,想成为这个行业的专家,最有效的方法是对你在这个行业里做过的所有事情进行归类梳理,提炼和构建属于你自己的专家知识体系框架。
2.梳理SOP能提高你解决问题的效率。专家之所以比普通人学得多、学得快、学得深。
很重要的一点就是,他们采取了更为出色的方式——把信息和知识连在一起做成系统化的SOP, 哪个地方出现问题,专家能快速知道,一针见血地给出解决方案。
如何边学边梳理SOP?
(一)梳理SOP的原则:
1.三化:条理化、规范化、形象化;
2.三要:要正确,要精确,要可操作;
3.三为:以事实为基础,以优化改善为准则,以正向结果为导向。
梳理SOP,要考虑全面,不仅要考虑自身能力,还需要考虑自己身边的可调配资源和可能存在的潜在风险。
要梳理的SOP内容或者环节又有哪些呢?
(二)SOP六要素
1.操作步骤。具体的操作步骤有哪些,最为关键的里程碑步骤又是什么?
2.工具。工具的类型和数量。这个过程中会使用到的工具有哪些,每一工具的类型和数量分别是什么。
3.时间。开始和截止时间期限,每一个关键的时间节点是什么时候。
4.成员。完成整个程序的过程中是需要多少人?跟进的相关负责人有哪些。
5.风险控制。在完成整个程序之后有哪些事情是之前有遗漏没有考虑到的?有没有做好planB?有哪些注意事项?特别是重要的事情,容易出错或遗漏的事项。
6.前提背景。对SOP的使用背景有一个初步的介绍,简单介绍SOP所涉及的内容与应用范围,有可能会用到的文件、系统和网址等。
(三)梳理SOP的工具
1. 梳理思维导图的工具:幕布、Xmind;
2. 梳理知识体系的工具:印象笔记、有道云笔记、Notablity、Marginote。
在每次学习新知识,有了类似的新经历之后,我们要对原有SOP框架进行增补和修正。
当你梳理好了先前的知识和经验,之后你便不再是从零开始,梳理SOP,是为了能更好地实现攻略三:知识和技能的可迁移。
网友评论