近几天，女车主“暴力大闹”西安利之星奔驰4S店的热点新闻，牵动着全国人民的心。
目前双方已经和解，女车主接受了奔驰给出的官方道歉。
换一台新车；
退还多收的金融服务费；
邀请她去德国总部和参观流水线；
赠送了十年VIP服务；
为她补过了一个生日。
这件事以和解将落下帷幕。庆幸的是，这位女车主选择相信政府，通过法律的途径给自己维权，最终让自己的利益不受损失。
在这次事件中，让我感悟很多，以下三条最为深刻。
1、相信政府
女车主大闹4S店的视频在网上疯狂转发后，相关部门非常重视并且第一时间介入，多次组织、参与、协调。
作为中间方，客观、公平、公正。
2、遇事不怕事
整个事件当中，车主表现出条理清晰，逻辑性强，字字据理，拿起法律保护自己。面对女高管的协调时，觉得对方避重就轻、出国联系不到等借口时，立即反驳，拿出相关法律捍卫自己的权益，让女高管无言以对。
即不像个泼妇一样大吵大闹，也不像个软弱的柿子一样任人拿捏。
3、对事不对人
这段时间，女车主也承受着很大的舆论压力。个人信息也被网友人肉了出来，有些人给她发信息恐吓她，有些人打电话给她……但她始终坚持自己的观点，积极面对。多次协调，始终对事不对人，说话有理有据。
和解后，车主说感谢网友的支持，这件事情让她近期很累，希望早点结束回归正常生活。这种“得理”、“且饶人”的做法，显示出她的格局、大气。
她的从容、低调、大格局、积极面对，让我实在是忍不住为她点赞。
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