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2020-10-28社群47 运营和产品

2020-10-28社群47 运营和产品

作者: 疯叶枫了 | 来源:发表于2020-10-28 22:08 被阅读0次

    前几天,一个老师说要开一个新社群,想让我给他做运营,我想了想没问题,于是我就开始为他的社群做准备

    如果你要做社群,一定要明白一个点

    社群是产品,提供的是场景环境价值

    而运营是服务,提供的是用户,内容,活动。

    这两个是分开的,也是不可或缺的

    产品和运营是相辅相成的, 而且他们要考虑的时间是同时进行的。

    或者,运营更要在产品之前, 设计产品的时候就需要考虑运营。

    有些人觉得运营是依托产品,因此要等产品出来之后,才考虑运营

    其实不是的,运营一定要考虑在产品之前,运营人员,要根据产品来设计发展方向。

    比如得明白: 

    01,目标用户

    02,目标市场

    03,阶段规划

    04,运营目标

    05,运营设计

    06,运营工具和策略。

    而这些是需要我们提前策划好的,等产品出来之后,就可以无缝对接,马上开启。

    这六个点都非常重要,需要我们好好的和产品提供人也就是社群创始人好好的聊聊。

    知道了目标用户,就可以根据目标的调性来设计运营的方式。

    决定运营的强度

    确定了目标市场,在内容设计上,就可以更加切合主题

    而阶段的规划就是在于前后期的衔接上,比如后期的跟进服务,以及如何扩大影响力。

    运营目标就不用说了, 设定好目标,才有方向

    运营计划的设计,以及活动,内容,数据等各种设计,需要的是我们提前设计

    运营工具也需要仔细选择,最直观的就是打卡工具,我们可以用鲸打卡,也可以直接微信里

    就看大家喜欢什么,或者用户习惯什么

    而策略,我一直倡导的运营策略就是以社群文化的传播为核心,以引导的方式去对待用户, 激发用户的自驱力为主。

    如果,你是个社群运营官,你想要做好一个社群的运营

    那么请你一定要经常和产品设计人员沟通,这样才能根据产品的特性去做一些特别的运营计划。

    凡事提前做好准备,才能做到从容有度。

    一个社群的运营人员的调性,就决定了社群的调性, 你如果从容,那么社群也是从容的。

    加油

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