【门艳#20210811第78天,共214天】
教练技术的四大能力:聆听、区分、发问、回应。
做个安静的聆听者,陪伴者,关注对方感受;
具备聆听的能力,才具备关照能力;
是否偏离轨道,听是听喜欢的部分;
听,是否全盘接纳对方的倾述;
听到事物本身还是预判,超强的觉察力,是听你喜欢听的,还是都听进去了;
有效聆听,听到自我,所有东西是听出来的,提升状态,看到事物本质,看见自己;
过去的经验带来的判断,哪些是事物本来的面目?哪些是贴标签?
听到什么完全经由我们的选择,这句话你听到什么,想到什么,有正向思维,有负向思维;
同样一句话可以听出很多种不同的意思,是否有演绎,判断,假设;
不在于对方说什么,而在于你听到什么;
想什么,就去追求和实现什么,挑战不舒服,直面冲突,教练技术就是挑战你的不舒服,你要面对你的不舒服;
教练的聆听听到背后的心态、信念、语言,解决背后的问题;
成交是为了钱,感召焦点在对方;成交焦点应该放在对方身上,才能让对方感受到被尊重和被看见;
服务对方,提升自己的教练能力,被尊重、被看见、被重视,通过各种不同角色提升教练的能力;
销售是无处不在的,观念,认知,不要强加给别人,与爱人沟通是销售观念,家庭幸福的认知;
不是讲自己所讲,而是讲别人想听;
把焦点放在对方身上,会引来对方的反感,排斥。
教练第一要素:焦点放在对方身上;
启发对方找到答案,你想给的不一定是对方想要的;
聆听,只接受确认,不打断,接受信息是否完整?引发陈述引导陈述;
教练有一个前提:你找到对方你要表示一份关心,对方找到你是寻求帮助的;
用心聆听,做区分,区分她背后想成长的内容,声音背后真正想表达的事情;
听到情绪的时候不着急下定义,要做确认;
当你看见这个情绪的时候,梳理清楚情绪的源头,您的情绪就会自然解决。
解决问题的能力,即答力
教练的破局能力,思维不受限制,规律为我所用的能力;
不带立场给对方引导,多元化本身就是一个思考,无论什么问题都能给对方满意的答案;
思维不受限制,抓住规律,学会规律为我所用的能力;
教练能力就是能抓住规律,不带立场给对方引导,多元化立场,视角不同;
看问题,从否定自己,站在对立面思考问题,方法不是唯一性;
行动验证,行动方可破局,从思维的领域引导到行动的领域,唯有行动方能破局;
教练不给建议,让学员给出建议,是一种锻炼,复制和托举;
教练的视角打破现有的结界,它就是一个有效的工具;
教练是一个过程,是你成长的一个台阶;
每个人都是教练,有时间可以去帮助他人,没有时间教练自己;
问自己每天成长的速度源于什么?
刻意练习,刻意练习的方向又会走向哪里?
教练首先提升认知、格局,不断打造、超越自己,才能帮助他人。
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