职场新人最常遇见的问题是:对项目的思考不够深入、总是感觉要理很多次才能弄清项目逻辑、好不容易做完项目策,领导指出问题时却不知道该怎么应答等等。
其实这些问题,是所有刚工作一年的年轻人都会遇到的。只有你提升了逻辑思考能力,才能做到思路清晰、迅速解决问题。
1.信息的本质
你如何看待信息,你就如何看待一个问题;你如何分析信息,你就如何解决一个问题。
解决问题最基本的出发点,就是充分把握问题是什么。
解决问题的关键在于,你能够从收集到的信息中发现多个问题。
所以,职场新人需要学的是能够高效率地、全面地从信息中发问题。
就比如下面这个报表。这是某个月份,员工A和员工B的销售额。
图
你用一分钟时间思考一下,你看你能发现什么问题?然后带着你的思考,继续往下读。
其实,只是一张简单的表,你至少能从中发现四个问题。
这四个问题都有分析价值,都可以让员工A和员工B提升销售额的方法。
而发现这四个问题的方法叫:数列分析法。
使用数列分析法,可以让你迅速定位到这些问题上。
2.四种比较方式
数列分析法的第一个分析方式是:纵向分析。
根据上面那个表,如果我们从纵向来看的话,你会发现,商品X的销售额是80万日元,商品Y的销售额是100万日元。
单就这两个数额,其实可以产生非常多的方析方向。
比如,同上个月相比较,商品X和商品Y的销售额是升了,还是降了?历史同期相比较,这两个商品的销售额表现是否是优异的。
还有,这两个商品之间相比较的话,为什么商品Y可以比商品X多卖20万元,是产品属性不同带来的差异,还是营销策略带来的不同?等等。由这些分析方向出发,我们可以获得非常多的答案。而每一个答案,都有可能提升公司的销售额。
数列分析法的第二个分析方式:横向分析。
依据图表,你可以横向比较一下员工A和员工B。
虽然他们的销售总额都是90万元。但是,你如果留意明细,你会发现员工A的商品X的销售额比商品Y高,员工B则相反,商品Y的销售额比商品X高。
从这里,你就可以把“为什么员工A和员工B的销售额构成存差异?”也做为一个问题提取出来。而这种问题,正是一家公司最关心的问题。
3.极值比较
除了纵向和横向外,你还可以使用极值比较法。
最后,你还可以把商品X和商品Y、员工A和员工B交叉组着来看。
这里面,员工A商品X的销售额是50万元,商品Y的销售额是40万日元,员工B商品X的销售额是30万日元,商品Y的销售额是60万日元,一共有4个数字。
比如,我们先着眼于最小值,可以提出“为什么员工B商品X的销售额只有30万日元?”这个问题。他在上个月的表现是否也是如此?这种低数据表现,是否具有连续性?作为部门和管理者,又该如何帮助B员工售卖X产品?
同样,员工B在Y产品上的销售额是60万日元,这个数额是这个月的极大值。那么他在销售Y产品时,做对了什么?他又有哪些可以提炼的方法论和经验?
所以,你看仅仅只是一个信息表,我们就可以从四个维度,提取多个不同的问题。
也就是说,你的思考角度不同,问题就会随着发生变化。
总结一下,数列分析法是一种全面的分析数据的方法。它可以迁移使用到各种表格中,帮你洞察各种信息背后存在的问题。
网友评论