一直以来对北京联通的服务有心里阴影。
源于是十年前，在网上变更家庭宽带的使用方式时，因为系统的问题，导致并没有从包时长变更为包月，傻乎乎的用了1个月，最后才发现费用爆表了，产生了一千多的话单。
经过多次与客服交涉，最后客服妥协说可以按照2个月的费用来缴费，大概也就是360元，可倔强的我依然不依不饶，坚持要按照包月来核算，最后不了了之，最终的结果是一千多的话单一分不少。
其实双方都有问题，我自己没有核对提交审核的最终结果，因为以前也有过多次变更的操作，这次系统出现了故障，变更失败，但也没有任何提醒。
我一气之下，把家里的固话给停了，换上了资费更加便宜、下载速度更快的长城宽带，心里居然认为联通很傻，得罪了像我这样的客户，以后我坚决不用联通的任何通信服务，联通的损失会更大！
若干年后，估计联通在清查欠费的话单，给我发了A类通知单，也就是说，如果再不去缴，可能会起诉。我依然不理，又过了一段时，再次受到通知单的警告。心里有点犯嘀咕了，加上随着年龄的增大，对很多事情看得更淡了，想想还是把欠费给缴交了吧，自己犯的错误自己要弥补。
记得自己跑到西客站附近的欠费缴费点，非常不情愿的把一千多的欠费给缴了，出来的时候，感觉像丢了魂似的，自己最终斗不过强大的中国联通。
接下来有续集...
网友评论