重新设计工作 2
Ch 4 從根源進行遊戲顛覆與創變
• Make progress visible. 想辦法弄個進度條，例如LinkedIn那樣，有百分比激勵你去完善個人資料。
• 行為改變＝動機＋能力＋觸機。行為改變象限
太難
自動執行
激情
勸誘
• 行為觸發邊界（activation threshold）
• 消除障礙
待克服的挑戰
員工很難自己搞定的障礙
Ch 5 走進遊戲
• 遊戲三大基本要素：目標，規則，反饋
• 目標
基於意義
基於探索
基於任務
基於行動
有關自發性的目標
• 規則
可用來核定挑戰程度
可減少不確定性
是構成遊戲的要素
• 反饋
定性
定量
• 作者舉了殭屍陪跑步的例子
• 目標，規則，反饋是對動機，進展或行為改變等問題進行診斷的終極依據。應對之策有挑戰、刺激、獎勵。
• 挑戰：人不會長期滿足與某種狀態，沒有挑戰，就沒有辦法獲取經驗值。如果沒有挑戰，你的工作技能就無用武之地，會變得遲鈍。
• 刺激：勇於打破常規，想出更好的辦法，為工作注入新鮮感。如果沒有刺激，你就會感到無聊。
• 獎勵：必須把工作與某種具有內在獎勵性和內在意義的事情聯繫起來。謹慎使用外在獎勵。如果沒有激勵，你就會感到疲憊。
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