1. 数据分析方法论

1.1 数据分析方法论与数据分析法的区别

1.2 数据分析方法论的重要性

• 理顺分析思路,确保数据分析结构体系化
• 把问题分解成相关联的部分,并显示它们之间的关系
• 为后续数据分析的开展指引方向
• 确保分析结果的有效性及正确性

2. 常见数据分析方法论

2.1 PEST分析法

PEST分析法用于对宏观环境的分析

• 政治环境(Political)
  构成政治环境的关键指标:政治体制,经济体制,财政政策,税收政策,产业政策,投资政策,国防开支水平,政策补贴水平,民众对政治的参与度等.
• 经济环境(Economic)
  • 宏观经济环境
    指一个国家的国民收入,国民生产总值及其变化情况,以及通过这些指标反映的国民经济发展水平和发展速度.
  • 微观经济环境
    指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平,消费偏好,储蓄情况,就业程度等,这些因素会直接决定企业目前及未来市场的大小.
  • 构成经济环境的关键指标
    GDP增长率,进出口总额度及增长率,利率,汇率,通货膨胀率,消费价格指数,居民可支配收入,失业率,劳动生产率等.
• 社会环境(Social)
  构成社会环境的关键指标:人口规模,性别比例,年龄结构,出生率,死亡率,种族结构,生育率,生活方式,购买习惯,教育状况,城市特点,宗教信仰状况等.
• 技术环境(Technological)

2.2 5W2H分析法

2.3 逻辑树分析法

逻辑树又称问题树,演绎树或分解树等
先罗列出主要问题,再由各个主要问题分散罗列支节问题

2.4 4P营销理论

• 产品(Product)
  从营销角度来看,产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西,包括有形的产品,服务,人员,组织,观念或它们的组合.
• 价格(Price)
  • 价格包括基本价格,折扣价格,支付期限
  • 影响定价的三个因素:需求,成本与竞争
  • 最高价取决于市场需求;最低价取决于产品成本费用;最高与最低价幅度内,定价多高取决于竞品同档次产品的价格.
• 渠道(Place)
  产品从下线到用户手中所经历的各个环节
• 促销(Promotion)

2.5 用户行为理论

• 认知
• 熟悉
• 试用
• 使用
• 忠诚

3. 小结

• PEST分析理论主要用于行业分析
• 4P分析理论主要用于公司整体经营情况分析
• 逻辑树分析理论可用于业务问题专题分析
• 用户行为理论的用途相对单一,就暖和于用户行为研究分析
• 5W2H分析理论用途相对广泛,可用于用户行为分析,业务问题专题分析等.
• 以上分析理论可相互嵌套使用,不局限于某一种.