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非暴力沟通实操案例

非暴力沟通实操案例

作者: 领导力倡导者 | 来源:发表于2019-07-21 21:44 被阅读152次

    夫妻两人带着4岁的女儿,参加亚洲少儿模特大赛,提前一天来到赛事所在的城市,住进了酒店。

    由于女儿参加的是幼童组比赛,被安排在了赛事第一天的上午,因此需要6点左右起床,于是三口人9点之前就洗漱完毕,早早躺下,希望早点睡下,务必保证精力充沛。就在这时,女儿小声嘀咕了起来。

    “妈妈,兔宝宝没有带来......”

    “哦,给你带了三本书,没有带兔宝宝。”

    “妈妈,我想兔宝宝了......”

    “咱们没有带兔宝宝,你自己拿的三本书啊”

    “妈妈,我想抱着兔宝宝睡觉......”

    “你这孩子!下次出门带!”

    “妈妈,我想抱着兔宝宝睡觉......”(呜呜)

    “你自己的事,下次自己记着!”

    “妈妈,我睡不着......”(哇哇)

    “让妈妈抱抱”

    “我想兔宝宝,哇哇哇哇”

    如果运气好,妈妈安抚上十几分钟,女儿才能勉强入睡。如果安抚过程中,妈妈情绪失控,女儿则会大哭不止,整个安抚过程需要个把小时。

    以上,是隔三差五发生的事情。爸爸学习了非暴力沟通之后,情况有了不同。倒带。

    “妈妈,兔宝宝没有带来......”

    “哦,给你带了三本书,没有带兔宝宝。”

    “妈妈,我想兔宝宝了......”

    爸爸学习了非暴力沟通,观察了母女俩对话的第一个回合,发现妈妈根本不在状态,于是在第二个回合妈妈开口之前,立即采取了行动。他放下手头工作,走到床边(之前在处理文件)对女儿说“你是不是很想念兔宝宝啊?”“是的”女儿眼圈红了。“爸爸知道你很想念他们,在家的时候,睡觉前,经常要抱抱他们,是吧?”“嗯,是的。”“下次,一定记得带上他们。你快点睡吧,一会在梦里就能见到他们了。”“嗯,他们都睡着了。”“对啊,你快点睡吧,到梦里就看到他们了。”“好的”

    一场原本至少要花上十五分钟或者个把小时才能平息的哭闹,就这样用半分钟解决了。非暴力沟通,从对孩子沟通开始。

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