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读书笔记04 | 请停止无效社交

读书笔记04 | 请停止无效社交

作者: 刘八万 | 来源:发表于2019-02-03 22:57 被阅读20次

    ⭐️ 好好说话——糟糕的沟通氛围是如何造成的?

    ·权力性的语言显得自信、权威、有气场,不容置疑和拒绝,短时间内可以帮助你获得你想要的。但长期下去可能会让你的人际关系产生危机。因为太过强硬的陈述有不尊重的意味,好像你要对抗别人进而获得他们的臣服,容易引起对方的防卫心理。

    ·低权力的语言礼貌、委婉、替别人保留颜面,但不够自信、缺乏权威、气场不足,沟通常常需要达到某些要求,低权力的语言有时候会因为太过委婉、软弱而达不到要求。

    情商低的人的说话雷区:

    优越感、支配感、冷落感、被操纵感、敌对感。

    冷落感:朋友间、亲人间、爱侣间,不接电话、不回短信常常引发激烈的争吵。没有什么比传递的信息得不到任何反馈更让人难受的了,被人忽视有时候比受到攻击更让人难以忍受。

    情商高的人却明白,无论是对话中的逃避还是对抗都是不安全感催生的,本质上是一种自我防御和自我保护。所以他会把对方的反应视为缺乏安全感的信号,他明白自己要做的不是和对方对着干,而是提高对方的安全感,重建良好的沟通氛围,让对方卸下防御。

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