2021互加勇气读书会打卡第20天
阅读书籍: 《U型理论》
作者: [美]奥托.夏莫(C.Otto Scharmer) 著 邱昭良 王庆娟 陈秋佳 译
徐莉俐 审校
出版单位:浙江人民出版社
阅读时间:2021年1月29日
阅读章节: 第二部分 进入U境
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10 感知
当从观察进入感知时,知觉就被整个场引发。彼得·圣吉相信这种转变是系统思考的核心。这将形成一个闭合的反馈回路,将人们对现实的体验(“系统正在对我们做什么”)和他们的感觉联系起来。当这一切发生时,人们会说出类似这样的话:“上帝!看看我们正在对自己做些什么!”
——患者–医师对话论坛
我们曾提到要求论坛参与者投票。每位参与者可以在冰山上画两个圆点:一个黑点,表明他们认为现在的卫生保健系统运行的位置;一个白点,表示他们期望的未来的系统所处的水平。
95%以上的参与者(包括医师和患者)把黑点画在了第一层和第二层上——这意味着,95%以上的人都认为,现有卫生保健系统的焦点是机械式的流程再造。同时,95%的参会者把白点放到了第三层和第四层上,表达了他们的希望:应该通过开发、自我转变和内在成长来应对健康问题。
投票之后,我开始说:“你们好像都同意,现在的系统是在第一层和第二层运行,同时你们也都希望未来的系统应该移动到第三层和第四层。作为患者和医师,你们都是这个系统的核心成员,那么,你们认为是什么导致了现在没能达到希望的状态呢?毕竟,你们就是这个系统。这个系统不是柏林的‘他们’,不是布鲁塞尔的‘他们’。这个系统就在这个房间里,不在其他地方,它就是你们创造的。”
当时,房间里一片寂静,甚至都能听到针掉到地上的声音。经过了片刻的沉默,出现了另一种类型的谈话。人们更加深入地进行思考,并开始提出经过深思熟虑的问题,这些问题包括关于他人的,也包括关于自己的。事情已经开始了转变。休息之前,会上的谈话更像是患者和医师在相互交换意见。但现在,人们已经互相直接联系,而且反思也更加深入。一些参会者问:“为什么我们集体制造出了谁都不希望看到的结果?”
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