由于疫情宅家+5G普及的催化,短视频全面融入我们的生活,视频化已是大势所趋。而这其中,有一个潜力巨大的市场,正在逐渐引起互联网巨头的注意——中老年人群体。
5月25日,B站发出"special招聘",引发全网热议。
这则招聘信息既不招90后鲜肉,也不招70、80后职场达人,而是热情邀请"想在互联网公司发光发热的50&60后"。有趣的是,这条微博发出一天后,蔡明、吕良伟和韩乔生纷纷在微博转发并表示要报名参加。
除了B站的"银发族招聘公告"出圈外,5月还发生了一件与互联网中老年用户相关的事。
红松课堂获得蓝驰创投千万级天使轮投资,该项目正是垂直于中老年市场,提供在线文娱、直播等社群服务。据资料显示,红松课堂由原携程地面交通事业群总裁李乔主导,核心成员均来自腾讯、去哪儿等互联网公司。
这两件事,都给我们传递了一个信息——以往我们以为天然与互联网、短视频等新兴事物有体验隔阂的中老年群体,似乎正在渐渐发出他们的"声音"。
事实上,中老年群体将成为未来最大的增量市场,已经是互联网大厂的共识。
对于中老年用户的"示好拉拢",阿里巴巴、腾讯、字节跳动、抖音、快手等都在纷纷加码,而原本一直聚焦年轻群体、二次元文化的B站本次也向中老年群体抛出了"橄榄枝",所展现的,正是B站想要扩大用户圈层、寻求增量市场的急迫需求。
背后的逻辑,正是中老年群体巨大的市场潜力。数据显示,2019年短视频月活跃用户规模已超8.2亿,几乎触顶"流量天花板",而进一步增量的关键就在中老年群体。
中老年文娱教育细分领域(短视频/直播模式)正是近年的创业热点,目前市场上专注中老年人的内容有,但还不够多,不够垂直、专业,谁能够在用户有需求时抢占"第一落脚点",谁就能迅速占领空白的使用空间。尤其对于中老年群体来说,一旦开始使用并习惯了一个平台,就很难转移,忠诚度相对更高。
经营中老年用户有两道关卡最难突破:"获客"和"留存变现"。
第一道关卡,考验内容创业者精准抓取中老年用户需求的能力。其实适用于中老年用户的领域很广,老年服装、书法绘画、广场舞、摄影 、唱歌、插花、健康养生、象棋、戏曲等都有广泛受众,越垂直细分,越容易吸引用户。
第二道关卡,考验的是课程体验和服务等综合实力——中老年用户消费升级是必然,需求升级也是必然,就看创业者能不能获得用户的信任,进而沉淀、转化。
当下火热的短视频、直播、线上教育等方式,都极大提高了内容创业者与中老年用户的连接、转化效率。尤其是微信公众号知识店铺,背靠有12亿活跃用户的微信,且操作便捷,无需下载APP直接进入公众号即可观看课程,对于中老年人来说更加没有压力, 可以说是内容创业者的不二选择。
类似【快乐中老年艺术学院】【万里书法讲堂】这种垂直于中老年声乐、书法的在线教育平台,正是教育机构借助第三方技术服务商创客匠人、基于微信生态圈搭建而成,以视频微课、直播、专栏、社群等方式为中老年用户提供课程和社交互动,由于离用户很近,用户信任感强,互动积极,有利于形成品牌的长期效应。
同相较来说,中老年人群更加乐意通过微信群、朋友圈分享他们觉得优质的内容,同时也乐于点开感兴趣的视频或直播内容,这种习惯有助于平台内容的传播扩散,如果再结合简单的拼团等营销工具,则可以轻松打造爆款课程。
未来,中老年群体将成为最大的增量市场,对于中老年群体来说,他们有时间有付费能力也有文娱教育需求,只要精准抓住他们的需求,并且专注做好内容和服务,相信中老年教育培训机构一定不会错过这个难得的"市场窗口期"。
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