倾听是一件很有力量的事情。很多了解梅琳达•盖茨的人,甚至是跟她只有一面之缘的人,都认为她在倾听方面的能力特别出色。比尔及梅琳达•盖茨基金会的前工作人员、现在联合国基金会工作的一位受访者说,她对第一次与梅琳达见面场景记忆犹新:“她真的非常专心地聆听,没事打断别人说话,很多时候人们在听别人说话时依旧一脸茫然,让讲述者不清楚到底对方有没有听进去,但梅琳达不同,她会表示认同、点头或者提出一些见解独到的问题了。”在“世界最伟大的领导人年度名单”里,关于盖茨夫妻的人物特写报道中提到,倾向可能是最被低估和不被承认的领导技能之一。
盖茨一家还有其他值得推崇的特点:数据中心主义、建立持久伙伴关系的能力,以及比其他能力都重要的——乐观。
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