一个人如果想快速进入新行业或者对某个新话题感兴趣,应该如何入手?
《麦肯锡结构化战略思维》这本书解答了这个问题。
麦肯锡是一家全球性质的管理咨询公司,1926年成立,距今已经有95年的历史。
这家公司服务的对象通常是各国的优秀大型公司,比如世界前100强公司里有70%是他们的客户。因为涉足领域的广泛、对专业要求的精深,这导致麦肯锡的很多顾问成为了可以在段时间里快速汲取不同行业知识的咨询专家,同时这些顾问不仅仅可以在工作中迅速切换研究领域,在生活中也各个都是斜杠青年。
比如有的顾问是战略咨询师、投资者、知名作家、书法家、医学博士,有的顾问是顶级画家、钟表匠人,有的顾问在工作之余开了酒吧,同时成为了爵士乐手。
所以,要了解一个人如何才能成为斜杠,如何将研究变现或者想让自己的生活更加多彩,听听麦肯锡顾问的经验,是一个有效的渠道。
世界上很多咨询公司面对不同的领域问题,会选择把顾问以专业背景为因素,划分为不同的团队解决问题。但是麦肯锡却选择了不同的路径,他们选择利用成熟的体系去培养项目需要的顾问,最终一个从没接触过医学项目的法律博士,也可以解决客户的医学项目问题。
作者认为人才筛选、品牌化运营、公司管理和企业文化等等,都是这一套体系的关键,但是其中的核心是结构化战略思维。
结构化思维是一套科学的解决问题的方法和技巧。其中包括了四大原则,分别是用数字说话、洞见优于表象、MECE原则、假设为前提。从性质上划分,前两个原则属于行为准则,后两个是方法论。
之所以这一篇聊结构化战略思维的四大原则,而没有去聊五步法等话题,因为四大原则是战略思维使用者在日常生活中就可以不断精炼学习的,这也是思考和做事情的指导性原则。换句话说这四大原则是底层逻辑。一个人只有建立了底层逻辑之后,再去添加各种方法论才会事半功倍。
现在来解释一下这四大原则。
首先是用数字说话。
之所以这一条摆在第一位,是因为数字往往是客观的表现。虽然也有数字骗局,但那并不是数字的问题,而是经过别人刻意加工后的误导。
目前人们已经用数据分析解决了很多社会问题,这一点可以参考 《属于中国的大数据时代》。
接着我们了解一下数字的运用规则。
第一条规则是保持对数字结构规律的认知,避免落入数字游戏的陷阱。
书中举了一个例子,某公司路演里曾经出现过这样的一段话:
“本公司营业收入连续三年增长20%以上,是健康且稳步增长的高科技企业。”
在这句话里,前半句展现的是事实依据,但是后半句的结论却未必正确。一个有数据结构规律认知常识的顾问,可以找出十几条质疑角度:
比如收入增长了20%,但是实际利润是多少?
比如收入增长了20%看起来不错,但是行业平均增长率是多少,这里的20%在行业里处于什么水平?
······
这些质疑都可以破解数字的假象。
第二条规则是关注少数特例。
比如在一次20人的培训里,其中19个人给了满分,只有一个人给了不及格,如果按照规则可能去掉一个最高分,去掉一个最低分即可。但实际上,给不及格分数的理由,很有可能会给我们带来更多的启示。
第三条规则是注意黑天鹅。
用数字说话的基础是对过往数字的分析上,但是黑天鹅却很难出现在过往数字里。一旦黑天鹅出现,很容易导致数字分析的崩盘。所以我们要明白数字分析并不是万能的。这预示着当我们做分析报告的时候,不论数字如何完美,逻辑如何严密,也不要把话说得太满。
其次是洞见优于表象。
这里的表象,就如同一个调皮的孩子表现出各种逃课、不守时、拖作业、考试抄袭的现象,看起来挺让人糟心的。
而洞见是这些行为背后的逻辑。
如果我们只关注表象,很可能治标不治本,比如发现抄袭作业了,要求自己写、写道歉信,发现逃课了,临时把孩子抓回来。
而换个角度,当我们关注了洞见,会发现孩子这些表象的深层原因可能是厌学、家庭变故带来的情绪波动等等原因。
书中提出了五个寻找洞见的步骤:
(1)寻找数字中的规律和趋势
(2)寻找极端的数字及其含义;
(3)对比参照数据并分析差异;
(4)寻求其他相关信息;
(5)推演并提炼洞见。
最后关于洞见要注意的是,在和别人沟通的时候,先说洞见,少在表象上纠缠。比如给别人留言、讲述一个观点,直接说结论,然后说原因。这样可以避免无谓的沟通猜测。
接着是MECE原则。
MECE是“Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive”的简写。
MECE原则要求切分后:子分类相互独立无重叠,子分类加起来穷尽全部可能。
这一章节里引申了诸多经典管理学模型,在此就不一一赘述了。
最后是假设为前提。
这一条也是结构化战略思维的核心原则,指的是先根据已有数据做出猜测,接着根据猜测收集数据,如果数据无法支持假设,需要我们及时调整假设,一直循环到假设成为洞见。
这一条在生活中也有很多运用的地方,比如个人的兴趣爱好和职业发展要做抉择的时候。可以以假设为前提,先将个人爱好与职业发展做分离,避免因为自己的倾向性爱好导致决策产生偏差。如果我们的爱好不足以支撑职业理想的实现,那么可以考虑下一步的平衡问题。
要想成为斜杠青年,先锻炼好这四条原则。
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