日更学习记录第004天

对《所谓会说话，就是会换位思考》的摘录分享:

真正好的沟通技巧是转变自己的思维角度，用换位思考来让对方感到温暖有趣。

交谈中的换位思考就是在交谈中仔细考虑对方需要什么，努力为对方着想，让对方感到舒服、有趣。

换位思考的三个实用技巧:外部接触、话题选择和情绪交换。

成为一个好的倾听者是成为一个好的谈话者的前提。