信任

梅子母亲的褥疮，经三甲医院烧伤整形科住院治疗，通过外科清疮和植皮处理，再回养老院进行护理，现在痊愈了，只留下光滑的浅色疤痕。

至此，梅子为86岁患有糖尿病的母亲躲过一劫，感到欣慰。同时，对养老院的护理技术非常放心，就打消了想换养老院的念头，也从心里认可了该养老院改组后的新团队。

现在的养老院硬件设施和收费在相同的城市都差不多，但管理理念有差别，这差别在于“医养结合”的程度，在于“重养”或“重医”的把握上。

六年前，梅子母亲刚住进养老院时，养老院是刚开业的，经营理念是“康养”和“颐养”，房间布置如家里卧室般温馨，活动室里有书画、歌唱、体育、麻将等节目，供老人们玩耍打发时间。

那时候，养老院里的特级护理才2~3人，其余都是生活能自理的老人，或不想做家务、或独居和寡居，来养老院有玩伴和聊伴，排解寂寞。每次梅子到养老院，都看到老人们欢声笑语，开心参与活动，积极快乐地生活。

梅子母亲是特级护理的少数老人，在护理员的照顾下，作为前排观众，参与到老人们的日常活动中，开心地笑容常挂在脸上。梅子每次去探望母亲，见她总是展现职业般微笑，友好地和大家打招呼和握手，中风失智了，但依然开心地活着，就是给梅子最大的安慰。

当时，梅子很欣赏养老院 “以养为主”，重护理的管理理念，常常感恩母亲能进入这样的养老院颐养。六年来，梅子母亲一直待在养老院接受优质护理，没有外出就医。

随着时间推移，需要特级护理的老人越来越多，加上疫情防控需要，避免聚集，养老院的活动减少了，静默使养老院少了生气。

就在上月初，由于养老院换了管理团队，理念偏向“重医”，又恰逢高温炎热的夏季，换团队才一个月，梅子母亲就长了褥疮，需要外出住院实施外科手术。

对此，梅子心里对养老院新的管理团队很不满，在专业的养老院里，能让老人得了这么严重的褥疮是说不过去的，表明该养老院的特级护理存在漏洞。于是，梅子就有了褥疮痊愈后换养老院的念头。

后来，该养老院的院长和医护们，积极协助梅子安排母亲入住三甲医院治疗，免费提供救护车运送，并多次派人探望，微信问候老人治疗进展，还表示老人出院后，回养老院继续护理能痊愈。

三甲医院在褥疮伤口拆线后就要出院，出院后伤口仍需继续护理。由于疫情状况下，不方便转院，只能回到原来的养老院。

现在，终于看到伤口完全愈合了，养老院的新团体，用事实和行动，获得了梅子信任。