追求舒适是人的天性，人都有懒惰和拖延的习惯，只有将计划制定得详细，才可以经常按照计划来检视行动，知道自己已经走到了何处，离目标还有多远。
教练帮助对方跟进和检视，在对方碰到困难或者是出现气馁的时候，挑战对方去清晰目标，反映真相，以及迁善心态，进一步将更强的信心注入到行动之中。
一份有效的计划需要包括目标、行动、成果三个最基本的元素。目标是一个方向，是行动的指南针；行动是有效达到目标的行为，是目标和成果之间的转换器。成果是行动所产生的结果，是检视目标的一个标志。
厘清目标，反映真相，心态迁善到行动计划完成了一个教练过程，然后再进入厘清目标，以及开始检视成果，洞察行动的方向和目标之间的偏差，开始新的一轮的教练过程。
事实上，在具体进行中，这些步骤是经常穿插进行，相互补充。没有最好，只有更好，有效性在人们根据实际情况中灵活运用。
教练的四步技巧切合人字模型。厘清目标是探究人的“因”，反映真相是反映现象背后的“因”和“道”。
迁善心态是在“道”上完成，而行动计划要运用技巧和人的“术”，主要是人的“术”。
检验“术”是否有效。再次。回到：“因”和“术”。所以说，人是不可分割的整体，内在联系环环相扣，成为一个立体的人。
只有心态迁善是不够的，必须要化成行动，拿到成果。
明天早上读第四章：四种教练能力
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