文章来自我个人的博客
前言
互联网时代的确是一个很美好的时代,可以轻易的获得从前需要付出很多资源才能换得的知识。其中MOOC(massive open online courses),即大型开放式网络课程就是我非常喜欢的一个运动,让知识的获得变得更加便利,同时也更加专业。从前只是能够获得一些文档、电子书资料就不错了,现在有知名大学的教授直接给讲课,真的是很棒的一件事情。想要对于MOOC更加了解的话,可以看看TED上的一些视频。
我目前在中国大学MOOC上学习一些感兴趣的课程,有许多国内知名大学的公开课程,在Coursera上学习国外大学的课程也很棒,但是需要耗费比较多的精力,目前有点跟不上进度,就放弃了。我在之前很长一段时间都在学习个人管理的方法,对于管理很感兴趣,后来来到西典门诊工作以后,更加意识到管理的重要性,觉得自己应该学习更加深入一点,把管理的基础补习一下。在中国大学MOOC上看到管理概论这个课程,听了几节课,觉得受益匪浅,邢以群教授把管理讲解得透彻而风趣,推荐有时间的朋友可以听听。
管理涉及生活中得方方面面,但是这里所讲得管理主要是涉及组织的管理。个人目标的实现,是得益于组织目标得实现的,在社会中个人无法脱离于组织。如何成为一名优秀的组织成员,我想这是如何成为一个优秀的人这个问题中很重要的一部分。上了课以后,邢以群老师对于这个问题的讲解让我有些豁然开朗的感觉,在这里结合自己的实际做了思考,用以自省,也希望可以帮助到他人。
成为合格的组织成员
成为一名优秀的组织成员,首先得是一名合格的组织成员。要合格的组织成员需要具有以下两个条件: * 认同组织的理念,遵守组织的规范 * 认真做好本职工作,勇于承担相应的责任
要满足这两个对于个人的要求,对于组织也需要具有一定的要求。首先,组织得明确自己的理念,制定合理的组织规范。其次,在招募组织人员的时候,要清楚明确的表达出组织的理念,要不然只会浪费很大的精力。
这两点看似简单,但我觉得其实不然。每个人都有一些自己的行为准则和理念,要找到一个和自己的理念相符合的组织并不是一个容易的事情,如果找到,确实是一种幸事。在一些组织中,理念就不是很清晰,还需要个人去理解,这个就比较困难了;而有一部分组织,文字化的理念只是一句口号,并没有太多实际意义。
主动性
优秀的组织成员与普通的组织成员之间,在外人看来最为明显的区别可能就是主动性的差别。很多时候,人一主动,就和其它人区别开了。 个人觉得这一点还是比较好做到的,主要就是改变自身的态度,改变自己对于自己的定位,认识到组织的利益和自身利益的相关性。 从组织管理者的角度来说,需要制定一个良好的奖惩制度,这样才能够让有能力的员工更加有主动性。
责任心
光有主动性还是不够的,因为如果只是主动,却不能办成事情,只能给人一种不靠谱的感觉。所以在主动去做事情的时候,还必须勇于承担相应的责任。主动去做的事情,即使不是自己的本职工作,也要勇于承担相应责任。这也就要求了个人在主动去做事情的时候,还需要对自己的能力有一个很好的判断,不能什么事情都脑袋一热就主动去做。 这一点我感觉自身是需要加强的,在表现出主动性的同时,要带有责任心。如果不愿意承担责任,事情做成了也不是你的功劳。 责任心还有很重要的一点表现就是,即使事情没办好,及时主动的承认和反思。这一点是管理者应该很看重,因为没有人不办错事,但怕没有人来承担相应的责任。
全局观
这是最重要,也是最难的一点。同样具有主动性和责任心的人,为什么有的人更为优秀,这是一个很有意思的问题。光说全局观可能有点不知所云,更加细化一点有几个方面。
1. 能够从组织整体的角度看待自身的本职工作。
能够从整体角度看待本职工作的成员,会和一般的员工区分开来,知道如何更加优秀的完成本职工作,促进组织的进步。 邢以群老师举了一个很形象的例子:同样是大堂清洁工,一般的清洁工只是把大堂打扫得很干净,却不顾打扫对于其它人造成的影响;而优秀的清洁工,只会看到洁净的大堂,却很少看到他工作,因为优秀的清洁工会理解到大堂是引来送往之地,不应该打扰到其他人。 这一点非常重要,而我自己是需要加强的。之前我一直很少从全局的角度去考虑过自己在做的事情。而重新思考过以后,的确有很不一样的感受。如果想把组织内的一件事情做到优秀,不从全局角度来考虑,是很难有突破的。
2.善用组织整体的资源做好本职工作
如何把自己的本职工作做到优秀,仅仅依靠个人力量是不行的,因为个人的力量是有限的。利用组织的整体资源把自己的本职工作做好,这是符合组织和个人的利益的,所以不应该不好意思去使用组织的资源,而是主动的去调动组织的资源去做好自己的本职工作。 这一点我觉得自己非常需要加强,如果给我一个事情,我大多的时候首先想到的是自己如何去搞定,然后莽莽撞撞的去做,而不是如何利用组织的整体资源把事情做好。这样不仅吃力不讨好,也没有达到组织的要求,组织要看到的不是成员的辛苦,而是成果。
3.知道自己什么应该要,什么不应该要
一个有全局观的人,会从组织的整体来考虑自己可以得到的东西。当想要得到什么的时候,要想想自己付出了什么,因为组织是一个利益共同体,单向索取在组织内是不允许的。通俗一点的说就是”通过为组织服务来获得个人私利的满足“。 这一点,我之前没有好好想过,但是利益分配是一件无法避免的问题,以后也一定会有这个问题,早点思考是应该的。其实很简单的一个问题,在目前这个阶段,我希望得到更多的学习机会,那么我就要有相应的付出,机会不会是从天而降的。
通过这个课程,对于组织的本质,以及如何成为一个优秀的组织成员,有了更为深刻的认识。管理确实是一门很有意思的学科,我不喜欢繁琐的人际关系,但是管理是一个针对结果的科学,这其中就有很多有意思的东西,值得深入研究一下。
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