前天同行群里在探讨目前业务的艰难，说跟候选人沟通上如何如何难，说一天也联系不了几个人，很多人都不愿意聊，生意太难做，是各种吐槽。
我一般工作比较忙，不太参与这些话题。看到这些人困惑，我想发表点看法，也许能帮到年轻人一点。
“其他他们也挺不容易的。”其中我说了这么一句话。
很快的，一个小伙伴跟上一句话“ 说句扎心的话，他们比你容易多了。”
后面就有很多人跟着打上这句话，以示赞同。
看到这些我就明白了他们为什么觉得打电话很难沟通上几个人的根本原因了。
他们更多想到的是自己如何不容易，自己如何委屈。这其实也是大部分人在社会中的心态。
总想到自己，有三层意思：一是自己在跟人的关系中处于下方，二是潜意识暗示自己的被动性，强化自己的挫败感。第三，没有站在对方角度想问题。
我在工作中培训小伙伴的积极主动的换位思维，同理心思维。固然我们招聘不容易，但这是我们的工作，我们的价值就是帮助候选人有更好的职业发展。所以我们首先要做的就是理解职场中候选人的不容易。他每天会有各种会议，各种KPI考核，工作996，还会遇到项目解散裁员，中年危机，每天接很多猎头电话等等，虽然拿到的薪资很高，但是付出的时间是其他行业的好几倍，随时有项目上的压力等等。社会上每个人都有自己的不易，沟通中，你如果理解同理了对方的不易，你俩的关系就近了，后面的话就容易说了。
同理心不是说说而已的一个概念，而是真真切切体现在我们思考方式和说话方式、上。“TA为什么会有这种表现，他是不是有一些什么顾虑，他目前的需求是什么样的，我可以在哪些方面帮到TA呢？” 我们做的是服务性的工作，服务他人就是要帮助他人，帮助他人成长，帮助他人成功！这样工作遇到困难的时候，我们首先想到的如何改进自己的工作方式、沟通方式，而不是去抱怨。
“ 我们知道您现在机会成本和时间成本挺高的，所以不会轻易主动看机会的。” “没有关系，就是认识下，多沟通行业信息，也许能在某些方面能帮到您呢。” 就是这样的话，立马让对方觉得我们不是那么功利，觉得我们是可信任的。
在思考决策，我们是真心站在人才的角度去分析各个机会的利弊，我们相信没有十全十美的选择，就是符合当下主要发展需求的就是最合适的选择。人才想到的可能是两个维度，我们凭借专业，可以给到更多维度的思维，让人才从单线程思考变成多线程思考，最后的决定人才自己来做。“授人以鱼，不如授人以渔”，在我们的服务过程中，人才会得到比机会更多的一些收获。
经过改变思维转换，沟通方式的调整，我们小伙伴们明显的感觉沟通顺畅多了。
人心是相同的，没有人不喜欢被理解。同理心，让人间多一份理解，多一份温暖，少一分隔阂，少一份冷漠！
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