记得刚开始认识互联网这个词是在3年前,那时候公司正从传统行业在做互联网转型,因为是以新公司的模式在独立运营,作为技术人员当时也只是以旁观者的角色辅助的参与了一下,对互联网思维的认识一直都很模糊,直到今天拿起这本书,系统的梳理和学习了一遍之后,也略有启发。
《产品型社群》互联网思维的学习1.互联网思维不是互联网
雷军对互联网思维的定义核心是专注、极致、口碑、快这七字诀。这些字眼看上去跟互联网技术本身没啥关系,确切的说是互联网技术所引领的互联网时代下,催生人们所产生出的一种新的行为思考模式。所以这本书的作者的互联网思维叫“产品型社群”,也有个七字诀:产品、社群、自组织。包括书中还提到了的三条互联网思维模式法则,从功能和情感方面对产品的重新定义和认识,从成本、盈利、个人和组织方面进行新的阐释。没有固定的模版解析,唯一可以确定的是,我们要相信互联网正在改变我们生存的商业环境,我们也要跟着改变和思考。
2.降至一维的产品
将管理、战略、战术、技术、营销都融合到产品里,不再是为了技术创新而创新,为了销售而销售(把梳子卖给和尚的销售谬论,早已被推翻,或者说生产什么,卖什么的时代已经过去了),为了管理而管理,管理扁平化,人的主观能动性多样化。少一些官僚,少一些不必要的沟通,少一些人事处理,让一切跟随互联网时代的商业逻辑,聚焦于极致,有灵魂的产品。(当然这里不定性互联网思维为产品思维,思维不应是某一个具体的定式)。互联网时代的信息传播成本越来越低,有极致的产品体验,粉丝就会去传播,好的产品就是最大的营销。那么我们又该以什么样的模式让大家能聚焦到产品上来呢?三个和尚挑水喝而导致后面出现的一个庞大而臃肿的管理体系的故事,想必大家都听过,如何让三个和尚开始就能全力以赴地干活,这也是文中提到的需要去探讨的互联网时代的工商管理边界。
3.关于战略目标
今年市场部的战略目标,除了销售目标外,就是对市场服务和客户管理目标。走了一个季度,总觉得有一种空洞的感觉。每月的销售数据其实我们并不能左右太多,通过新增客户存量的方式,也在同类产品的激烈竞争下,显得有些微弱。如果不能给客户带去新的价值创造,那么客户管理表里即便是客情维护这一项,在客户选择其它有更大利益驱使的产品或项目时,这些工具都会显得苍白无力。不可否认我们可以通过客户管理表获取很多有效信息,清晰分析客户的问题,解决问题,但毕竟只是一个辅助作用,焦点没有回到产品上来。所以与其把目标定在不会有太大出入的数字上,因为现有基础上的上量毕竟是有限的,还不如把战略定在新的产品和项目上去,只要方向是对的,总会有爆发和可能的惊喜。
毕竟所学疏浅,分析有限,但是这要的思考却不会停止。互联网思维,就是让我们充分认识和理解互联网时代的大环境和互联网技术带来的改变和便利,在这个基础上,对自己所处的行业,所在的企业所处的具体环境和面对的问题进行思考,让我们的事业踏上时代的节拍,达到事半功倍的效果。
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