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我所知的社群运营--复盘《社群营销实战手册》DAY7

我所知的社群运营--复盘《社群营销实战手册》DAY7

作者: 素一一 | 来源:发表于2019-05-16 22:58 被阅读0次

    自媒体时代,社群崛起。优秀的社群是怎么样的呢?

    一个优秀健全的社群里存在这7种人:

    001 创建者:有人格魅力、在某领域能让人服气、能号召一定人群。

    002 管理者:有良好的自我管理能力,以身作则,率先遵守群规;有责任心和耐心,恪守群管职责,团结友爱,决策果断,顾全大局,遇事从容不迫;赏罚分明,能够针对成员的行为进行评估,并运用平台工具实施不同的奖惩。

    003 参与者:风格多元,比如牛人、萌妹子、幽默的人。

    004 开拓者:挖掘社群潜能,在不同平台对社群进行宣传扩散,同时要加入不同的群谈成各种合作。特质:懂连接、能谈判、善交流。

    005 分化者:未来大规模社群复制的超级种子用户,学习能力强,要深刻理解社群文化,熟悉社群构建细节。

    006 合作者:用于资源互换,相互分享,共同提升影响力。特质:认同我们的社群,有比较匹配的资源:

    007 付费者(用户):愿意购买相关产品

    关于运营自己参加过不少的社群。但大都是多是用户和学员的身份的付费者,三次参与过社群运营,做过参与者、管理者。

    01 这一次是在剽悍行动营里做了一天的掌灯使者。那一整天全部都由我来做主持。在收到通知的前几天,确定那一天的所有主题后,请懂设计的老铁帮忙设计了海报,在小组群里提前告诉组员邀请他们去帮忙捧场。我提前把那一天的主题内容和活动等准备好。由我做主持的那一天,早上分享生活实用技巧,中午分享办公实用小技巧,分享内容实用,受到群里老铁的欢迎,得到很多的感谢和鼓励。但晚间做的互动活动很失败,只有两三个人参加,几乎没人配合,最后匆匆结束。

    第二次是在一个28天的练字营小组里做小组长。每天要督促组员们打卡,要统计打卡人数,还要和班长讨论选出每天的优秀作品,在晚间配合班长进行点评和颁奖。

    第三次是这个月!14号在运营读书群里做了一次午间颁奖主持人。这一次的主持有点草率,参照之前老铁的颁奖流程,我事先准备好图片和表情包,在几分钟内就完成了颁奖。

    一个活跃的社群需要这7种人相互信任,相互合作,相互互动。

    我在参加社群活动过程中,碰到过:

    01 讲了一堆,没人反应,这时候感到有点尴尬。

    应对:在开始前可以先跟几个群里与你关系很好的小伙伴打招呼,让他们为你的分享造势,邀请他们帮忙加油鼓劲,其实是暖场方式的一种。

    02 事先没准备好,没充分策划,及各助手任务没分配清楚。

    应对:策划为胜,有策划,做好准备,按流程来,分配好工作,不会措手不及。

    03 看别人分享很轻松的样子,到自己的时,很多时候不知道自己能分享什么。

    应对:当你不知道你可卖你自身哪些点的时候,你可以看看自己有哪些方面特别厉害的才能。我想我会高效阅读、我指导社群运营。这些都是你在学习的东西,你都可以拿出来卖。

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